Tarifemin 495 TL'den 710 TL'ye Yükselmesi Ve Sadakat İndirimi Talebi

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Şu anda “Red'li 40 GB” isimli tarifeyi aylık 495 TL’ye kullanıyorum ve taahhüdüm 21 Kasım tarihinde sona erecek. Taahhüt bitimine az bir süre kala, son birkaç gündür Vodafone tarafından sık sık aranıyor ve aynı hatta devam etmek istediğimde 495 TL olan tarifemin 710 TL’ye yükseleceği söyleniyor.

Ayrıca, interneti ve SMS hakları şu an kullandığım tarifeden daha düşük olan bir paketin bile 650 TL olarak sunulması, yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bana herhangi bir avantaj ya da müşteri sadakati indirimi tanınmadığını gösteriyor. Uygulama üzerinden de benzer fiyatları görmekteyim.

Yıllardır Vodafone’u tercih eden bir müşteri olarak, mevcut “Red'li 40 GB” tarifemi makul ve uygun bir fiyatla kullanmaya devam etmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, şu an ödediğim bedele yakın bir fiyat üzerinden aynı tarifeye devam edebilmem için müşteri memnuniyetini gözeten bir teklif sunulmasını talep ediyorum.