to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Tarifesinde Aşırı Ücret Teklifi Ve Adil Çözüm Talebi
Vodafone mobil hatta “Uyumlu 10 GB” tarifesini kullanıyorum ve şu an vergilerle birlikte aylık yaklaşık 212 TL ödüyorum. Taahhüdüm 26 Aralık 2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, taahhüt bitimine yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulamasında aynı paket için vergiler hariç 440 TL civarında, vergilerle birlikte çok yüksek bir ücret teklifi görüyorum.
Mevcut ekonomik koşullarda bu tutarı ödemem mümkün değil. Aylık ödeyebileceğim maksimum tutar vergiler dahil 280–300 TL bandındadır. Benzer içerikteki paketlerin bu kadar yüksek rakamlara çekilmesini adil bulmuyorum ve müşteri olarak kendimi mağdur hissediyorum.
Vodafone’dan, mevcut taahhüdüm bitimine yakın dönemde makul, ödenebilir bir teklif sunulmasını ve aylık ödediğim ücretin vergiler dahil en fazla 280–300 TL civarında olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüme ulaşıldı. Teşekkürler.
