to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Çifte Fiyat Tarife Teklifi Ve Avantaj Açıklaması Yok
Vodafone hattımda 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İki gün önce arandığım görüşmede, mevcut ödediğim ücretin neredeyse iki katına, yaklaşık 500 TL civarında bir tarife önerildi ve içerik olarak şu an kullandığım tarifeye göre herhangi bir avantajı olduğuna dair ikna edici bir açıklama yapılmadı.
Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen, sadık bir müşteri olarak korunmak yerine çok daha yüksek fiyatlı ve içerik olarak tatmin edici olmayan tarifelerle karşılaşmamı kabul edilebilir bulmuyorum. Benzer durumdaki birçok müşterinin de aynı şekilde mağdur edildiğini görmek, markaya olan güvenimi olumsuz etkiliyor.
Hattıma kayıtlı numaram için mevcutta kullandığım 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifesine eşdeğer veya benzer içeriğe sahip, makul fiyatlı bir tarifenin tarafıma yeniden sunulmasını talep ediyorum. Aksi durumda numaramı farklı bir operatöre taşımayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
