Vodafone Red Box Sınırsız Paket Sözlü Sözleşme İhlali ve 1500 TL Cayma Bedeli
"Çözüm merkezine teşekkür etmekle beraber ilgili mağazanın yetkinliğinin değerlendirilmesi kendi yararlarına olur."
"Çözüm merkezine teşekkür etmekle beraber ilgili mağazanın yetkinliğinin değerlendirilmesi kendi yararlarına olur."
Vodafone’dan yaklaşık 2 aydır 5g redbox hizmeti alıyorum. Satış sırasında bana “fişi tak istediğin yerde kullan” denildi... ve farklı adreste kullanım durumunda her ay yaklaşık 500 TL civarında ek ücret yansıtılacağı açık ve net bir şekilde anlatılmadı. Sonradan bu ücreti öğrendiğimde bunu da kabul edi
Vodafone Redbox için internette gördüğüm fiyat ile Vodafone bayisinde söylenen fiyat arasında ciddi bir farkla karşılaşt...ım. Online kanalda aylık 690 TL olarak görünen Redbox ücreti, İstanbul Sancaktepe/Sultanbeyli tarafındaki Vodafone bayisinde 800 TL olarak belirtiliyor. Konuyla ilgili olarak Voda
22.07.2026 tarihinde Vodafone’dan 5G Redbox başvurusunu internet üzerinden yaptım ve “3 gün içinde bayiden Redbox’ınızı ...alabilirsiniz” şeklinde SMS aldım. Bunun üzerine Kırıkkale Vodafone ana bayisine giderek yaklaşık iki buçuk saat boyunca işlem yaptırmaya çalıştım; ancak tüm başvuru adımları tamam
Vodafone Redbox hizmetiyle ilgili bir haftadır yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Bölgemde sabit internet altyapı...sı olmadığı için özellikle Redbox hizmetini tercih etmek istedim. Ancak sipariş vermeye çalıştığımda ekranımda “bulunduğunuz bölgede altyapı yok” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu n
Vodafone 5g Redbox aboneliğimi memnun kalmadığım için iptal ettirdim ancak iptal sonrasında tarafıma çok yüksek bir caym...a bedeli yansıtıldı. Buna rağmen “ödeyip bu konuyu kapatayım” dememe rağmen bunu fiilen imkansız hale getiren bir sistemle karşılaştım. Temmuz başından bu yana görünen bu borcu, ab
"Teşekkürler"
"Şikayetim olumlu sonuçlandı, bayi ile iletişime geçildi, bayi sorumlu yetkilisi olumlu çözüm sundu. Sorun giderildi."
14.07.2026 tarihinde Denizli Vodafone İçkale bayisinden 5g Redbox cihazı ve... hattı satın aldım. Bayide adresim sisteme hatalı girildiği için cihazı eve
"Sorun çözüm çözüldü teşekkür ederim 🙏"
Vodafone redbox tarifemle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. ...Tarifemi değiştirmeden önce müşteri temsilcisini arayarak özellikle cayma b
Vodafone 5425***80 numaralı Redbox hattını 13 Haziran’da Samsun İlkadım’da satın aldım. 18 Haziran’da Vodafone müşteri h...izmetlerini arayarak hattı iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşmede, 14 günlük cayma süresi içinde olduğum, bu nedenle herhangi bir cayma bedeli olmayacağı, sadece 6 günlük inte
Vodafone’dan Kocaeli İzmit Symbol AVM Vodafone bayisinden Redbox 500 GB aboneliği başlattım. Ürünü alırken sadece evimde... kullanacağımı özellikle belirtmeme rağmen, bana haberim ve onayım olmadan “her yerde kullanımlı” paket tanımlanmış. Bu yüzden daha ilk faturam yaklaşık 1500 TL olarak geldi. Duru
Adresimde aktif bir Vodafone redbox kullanıcısıyım. Sistemlerinizde kayıtlı olan hizmet adresimde kendi mobil cihazım üz...erinden yaptığım hız testlerinde Vodafone 5g hizmetini yaklaşık 120 Mbps hız ile sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorum. Buna rağmen, web siteniz üzerinden yaptığım güncel redbox a
Vodafone redbox hattıma 01.06.2026 tarihinde abone oldum. Bayide yapılan görüşmede bana aylık 300 GB her şey dahil 590 T...L ödeyeceğim açıkça söylendi, bunun dışında herhangi bir ek ücret veya yüksek vergi kaleminden bahsedilmedi. Ancak ilk faturam 900 TL olarak geldi. Faturayı incelediğimde çok sayı
Vodafone’dan yaklaşık 1,5 ay önce Redbox 5g 150 GB paketini 690 TL’ye satın aldım. Ancak ben aldıktan çok kısa bir süre ...sonra 150 GB’lik paket tamamen kaldırıldı ve aynı fiyata 300 GB paket sunulmaya başlandı. Henüz daha 1 ay bile dolmamışken böyle bir değişiklik yapılması, mevcut müşterilerin mağdu
0546********57 numaralı 5g Redbox hattımızın statik IP kullanımı için Vodafone müşteri hizmetleri ile 10'dan fazla görüş...me yapılmıştır. Her arayışımızda statik IP konusunda farklı ve çelişkili bilgiler verilmiştir. Bir müşteri temsilcisi statik IP için talep açarken, bir sonraki temsilci statik IP
"Teşekkür ederim umarım diğer ay iptal ettirdiğim redbox üzerinden fatura görmem."
31.05.2026 tarihinde İzmir Menderes İçkale şubesinden, 15 gün içinde bedelsiz cayma hakkım olduğu özellikle belirtilerek... Vodafone Redbox aboneliği başlattım. Verilen bu bilgiye güvenerek hattı ve cihazı aldım ancak 12.06.2026 tarihinde, yani 15 günlük süre dolmadan cayma hakkımı kullanarak aboneliği
"Teşekkürler"
22.05.2026 tarihinde Vodafone Redbox internet aboneliği başlattım. Telefond...a görüştüğüm müşteri temsilcisi ve sonrasında gittiğim bayideki görevli, 50
Vodafone redbox sınırsız internet kullanıcısıyız. S***** K*** adına aboneliğimiz redbox no 544 ******30. 22 Haziran 2026... saat 18.58 itibarıyla, bizden hiçbir onay alınmadan hattımız kesildi ve o andan beri internetimiz tamamen kapalı durumda. Modeme ait hatta gelen mesajlardan internetimizin kesild
"Teşekkürler iade ettiğiniz için"
Yaklaşık 5 aydır Vodafone Redbox kullanıcısıyım ve her ay ortalama 1000 TL ...civarında fatura ödüyordum. Mayıs–Haziran dönemine ait faturam ise hiçbir k
Vodafone’dan yaklaşık 10 gün önce Redbox hizmeti aldım. Aynı bölgede cep telefonumla 120 Mbps civarında hız alabilirken,... Redbox cihazı üzerinden en fazla 23 Mbps hız görüyorum. Hizmetin “bölgede ne kadar hız varsa onu verir” şeklinde tanıtılmasına rağmen, gerçek hız bunun çok altında kalıyor. Sakar
24 Nisan’da Vodafone Redbox 5g hizmeti satın aldım. Cihazı eve getirdiğimde internet hızı 1 Mbps’yi bile bulmuyordu. Bir... gün boyunca denememe rağmen hızda hiçbir düzelme olmadı, bu nedenle 25 Nisan’da hattı iptal ettirdim. İptal sırasında cihazı teslim ettiğimde tarafıma hiçbir ücret yansımayacağı ö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99