Redbox Hız Düşüklüğü: 150 Mbps Yerine 1,6 Mbps

Vodafone Redbox hizmetini yaklaşık bir aydır kullanıyorum. İlk aldığım günlerde 150 Mbps civarında hız alabilirken, son iki haftadır internet hızım sürekli düşük seviyede çalışıyor ve son bir haftadır neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Şu anda çoğu zaman 2 Mbps civarında, hatta yaptığım hız testlerinde 1,6 Mbps gibi değerler görüyorum. Bu hız, söz verilen hizmetle uzaktan yakından örtüşmediği gibi temel internet işlemlerini bile yapamamama neden oluyor.

5459****56 numaralı hattıma tanımlı Redbox hizmetinden, ödediğim ücret karşılığında taahhüt ettiğiniz hızlarda ve stabil bir internet bağlantısı bekliyorum. Yaşadığım hız sorunlarının ivedilikle incelenerek altyapı veya cihaz kaynaklı problemin net bir şekilde açıklanmasını ve internet hızımın makul, sözleşmeye uygun seviyelere çıkarılmasını talep ediyorum.