to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Redbox 500 GB İnternet Fiyat Farkı Ve Yanıltıcı Reklam
Vodafone Redbox hizmetiyle ilgili reklamlarda belirtilen fiyatlar ile bayi ve müşteri hizmetlerinin verdiği fiyatlar arasında ciddi bir fark olduğunu belirtmek istiyorum.
Reklamlarda 500 GB internet için aylık 950 TL olarak bir fiyat belirtilmesine rağmen, 09.08.2026 tarihinde hem Vodafone bayisine gittiğimde hem de müşteri hizmetlerini aradığımda bana aynı paket için 1.650 TL fiyat verildi. Reklamda açıkça belirtilen fiyat ile sunulan teklif arasındaki bu büyük fark, tüketici olarak kendimi yanıltılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde konuyu iletmeme rağmen, sadece sistemde bu şekilde göründüğü söylenerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne fiyatın düzeltilmesi ne de reklam ile sunulan teklif arasındaki farkın nedenine dair tatmin edici, net ve şeffaf bir açıklama yapılmadı.
Reklamlarda belirtilen 500 GB internet için 950 TL fiyatının tarafıma da aynen uygulanmasını veya en azından bu fiyat farkının gerekçesinin açık ve anlaşılır şekilde açıklanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
