Vodafone Redbox vermiyor

Vodafone’dan 4 Nisan’da Redbox 5g hizmeti aldım. İlk aldığım günden yaklaşık 14 Nisan’a kadar hizmeti maksimum verimle kullanabildim. 14 Nisan’dan sonra bölgemdeki baz istasyonu nedeniyle bağlantı sorunu başladı ve interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Buna rağmen hattım üzerinden kullanam...

Vodafone Redbox 5g ev internet hizmeti için web siteniz üzerinden başvuru yapmak istiyorum ancak bulunduğum bölgede 5g olmasına rağmen sisteminiz sürekli altyapı uygun olmadığı için işleme devam edilemiyor uyarısı veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Zaten altyapı olmayan bölgeler için yapılmış bi...

Vodafone’un 5G Redbox hizmeti için başvuruda bulunduğumda, ikamet ettiğim gerçek adres için sistemde hizmet verilemediği ve altyapının uygun olmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Bu nedenle abonelik, farklı bir adres üzerinden tanımlanmak zorunda kaldı. Daha sonra “Her Yerde” isimli ek paketi satın a...

Vodafone 5g Redbox Merkez'de Eskişehir 3 farklı merkezi adres verdiğim halde altyapı yok diye taşınabilir internet vermiyor. Ellerinde ya modem yok ya da baz istasyonlarını kapasite olarak doldurmak istemediklerini düşünüyorum. Telefonumdan Vodafone hız testi 260Mbps hız alırken altyapı yok cevabı d...

Vodafone Redbox hizmetimde kullandığım 500 GB paketinden sınırsız pakete geçmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır bu geçişe izin verilmiyor. Sistem üzerinden ve farklı zamanlarda denememe rağmen herhangi bir şekilde paket değişikliği yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ya...

Vodafone Redbox hizmeti için bugün Sakarya Serdivan’daki bir bayiden başvuru yapmak istedim. Adresimde fiber altyapı olmadığını bildiğim için, Vodafone’un kendi web sitesinde “altyapısı olmayanlara özel” olarak belirtilen 890 TL’lik Redbox tarifesinden yararlanmak istedim. Ancak bayide işlem yapılı...

Vodafone Redbox kullanıcısıyım. İstanbul Üsküdar’da hattı ilk aldığımda mağazadan 100 GB’lik paketi satın aldım ancak bana bir üst pakete geçebilmem için 1 ay beklemem gerektiği bilgisi kesinlikle verilmedi. Bu nedenle, ihtiyacımı karşılamayan bu paketi kullanmaya adeta mecbur bırakıldım. Ayrıca fa...

Vodafone 5g Redbox 500 GB paket kullanıcısıyım. Hatay Antakya Dikmece’de yaklaşık 4 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Ne mobil cihazlardan ne de evdeki diğer cihazlardan bağlantı sağlayamıyorum, hizmet tamamen kullanılamaz durumda. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arama...

Beşiktaş İstanbul’daki iş yerim için Vodafone Redbox 5g 1 TB paketini kullanıyorum. Statik IP tanımlanması için yaklaşık 72 saat önce başvuru yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen statik IP hâlâ tanımlanmadı. İş yerimdeki makineler statik IP olmadan çalışmadığı için ciddi anlamda mağdur durumdayım...

Vodafone Redbox taşınabilir internet hattımda Ocak ayında normalde yaklaşık 450 TL gelmesi gereken faturam 800 TL olarak kesildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kendi hataları olduğunu söyleyip bir sonraki faturamda 350 TL indirim kuponu tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak ar...

Evimizde sabit internet altyapısı olmadığı için Vodafone redbox 500 GB internet paketine başvurmak istedim. Bugün yaptığım online başvuru sırasında tarafıma aylık 1.190 TL gibi çok yüksek bir fiyat bilgisi verildi. Evimizde hâlihazırda Vodafone’a ait 2 adet faturalı hat bulunuyor ve aktif olarak Vo...

2 Nisan 2026 tarihinde Vodafone Redbox 100 GB paketini kullanmaya başladım. İlk iki hafta boyunca Halfeti Merkez’deki evimde cihaz sorunsuz ve gayet iyi hızlarda çalışıyordu. 16 Nisan 2026’dan sonra ise cihaz bir anda çekmemeye başladı, modem üzerindeki status ışığı kırmızıya döndü ve bağlantı tamam...

2026 yılı Şubat ayı başında Vodafone üzerinden Redbox ev interneti aboneliği başlattım. 670 TL’lik paket için işlem yapıldı ancak bağlantı aktif olduğunda evde hiç internet hızı yoktu, neredeyse kullanılamaz durumdaydı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde böyle bir ...

+1

Vodafone Redbox hattımın taahhüdü Mart ayında sona ermiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan yüksek tutarlı fatura yansıtılmıştır. Mart ayında ödememem gereken yaklaşık 800 TL’lik faturayı ödedim, Nisan ayında da yine yaklaşık 800 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bu durum üze...

Vodafone’dan Redbox 200 modem aldım, ailem Kırklareli Demirköy / İğneada’da yaşıyor ve hattın onların adresine tanımlanmasını özellikle belirttim. Buna rağmen bayi çalışanı hattı benim İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresim üzerinden açmış. Durumu fark eder etmez bayiye tekrar gittim, ilk faturadan son...

Vodafone Redbox internet hattımın tarifesini 300 GB’dan 100 GB’a düşürdüğüm için haksız yere cayma bedeli yansıtılmasından şikayetçiyim. 20.04.2026 tarihinde faturama 450 TL tutarında cayma bedeli eklendiğini gördüm. 19 Mart tarihinde saat 12.30 – 14.00 arasında Vodafone müşteri hizmetlerini arayar...

Vodafone 5g Redbox aboneliğimin iptali için Şubat ayında müşteri hizmetlerini iki kez arayarak görüşme yaptım. Her iki görüşmede de özellikle cayma bedeli olup olmayacağını sordum ve bana açıkça herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı/cihazımı iptal ettirdim. An...

Vodafone Redbox ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Hattımın master numarası 0544*****93. Sürekli “50 GB bitti, aşıldı” şeklinde mesajlar geliyor, uygulamaya veya sisteme girmeye çalıştığımda da giriş yapamıyorum, ne olduğunu göremiyorum. Şifremi dahi değiştiremiyorum, s...

Vodafone Redbox hattıma ait Vodafone Yanımda uygulamasına 2025 yılından beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak için şifre talep ettiğimde “Talep etmiş olduğunuz şifre sadece sistemlerimizde kayıtlı numara üzerinden verilebilmektedir. İlgili hizmetinizin Vodafone Yanımda uygulama şifresini k...

Vodafone Redbox 500 GB müşterisiyim. 5G’ye geçiş sürecinde tüm kullanıcılara verilen 1 günlük sınırsız internet kampanyasından yararlanma hakkım olmasına rağmen, sistemde bu hak tanımlı görünse de kullanım sırasında halen kendi paket kotamdan düşüş yapılıyor. Yani kampanya aktif gibi gözükse de fiil...

Vodafone Redbox hattımı yaklaşık iki ay önce iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım, iptal işleminin gerçekleştirildiği bilgisi verildi. Ancak buna rağmen hattım kapatılmamış ve üzerime yeniden fatura kesilmiştir. Redbox hattıma ait numaram 0544*****16’dır. İkinci kez müşteri hizmetlerini ...

Vodafone Redbox kullanıcısıyım. Mevcut Redbox modemim donanımsal olarak arızalandığı ve artık bağlantı sağlamadığı için, işlerimin aksamaması adına piyasadan yüksek performanslı bir Xiaomi 5g cpe Pro modem satın aldım. Ancak Redbox sim kartımı yeni modeme taktığımda, modemin tüm ayarları doğru olmas...