Vodafone Redbox Modem Ücretinin Haksız Yansıtılması Ve İade Talebi
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık beş yıldır düzenli ödemesini yaptığımız Vodafone Redbox hizmetimiz Pazartesi sabahı saat 08.00’den beri çalışmı...yor. Cihaz arıza veriyor ve internete hiç erişemiyoruz. Ödemesini yaptığımız bir hizmeti üç gündür kullanamıyoruz. Bu durumla ilgili olarak arıza kaydı açtırdık ve tarafımıza 3 -

Uzun süredir Vodafone Redbox kullanıyorum ancak hattı aldığım günden beri doğru düzgün verim alamıyorum. Hem internet çe...kmiyor hem de paketim çok kısa sürede bitiyor, ev içinde sürekli kopmalar ve hız sorunları yaşıyorum. İslambey Mahallesi Mecidiye Sokak No:2 Arnavutköy / İstanbul adresinde neredey
Vodafone Redbox hizmetiyle ilgili yaşadığım bir tutarsızlığı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 aydır ev interneti için Red...box paketlerini araştırıyorum ve yalnızca evde kullanılan, sınırsız GB’lı “Redbox Evde” paketini almak istiyorum. Ancak altyapı sorgulaması yaptığımda adresimde sadece “her yerde k
Vodafone’dan taşınabilir internet hizmeti satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün en geç 2 gün içerisinde teslim edile...ceği özellikle belirtildi. Bu taahhüde güvenerek başvurumu yaptım. Ancak 12 Ekim’de yaptığım başvurudan sonra yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmed
Vodafone Redbox 300 GB paketini 22 Ekim’den beri kullanıyorum. Paketi satın almadan önce internet sitesinde yazan kota b...ilgilerine ve açıklamalara güvenerek bu paketi tercih ettim. Sitede 300 GB kotanın normal bir kullanıcı için yeterli olacağı belirtiliyordu. Ancak paketi kullanmaya başladığımdan b
Vodafone Red Box 5g 500 Mbps aboneliğini yaptırırken özellikle kış aylarında bu hizmeti kullanmayacağımı, bu nedenle hat...tı dondurma imkanım olup olmadığını sordum. Bana 3 ay dondurma hakkım olduğu açıkça söylendi, bu bilgiye güvenerek sözleşmeyi kabul edip imzaladım. Ekim ayından beri hattımı dondu
Vodafone’dan yeni aldığım Redbox ev interneti hattımın numarası ile Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uyg...ulama her seferinde “bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde hattımı yönetemiyorum. Bir iletişim ve teknoloji firması olan Vodafone’un mobil uygulamasında bu kadar temel
Vodafone Redbox aboneliğimi iptal ettirmek için 02.11.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve görüşmede iptal işle...mini açıkça onayladım. Görüşme sırasında iptalimin onaylandığı, faturalama sürecine yaklaşık bir hafta içinde yansıyacağı ve Redbox modemimi de bir hafta içinde 541 kodu ile DHL Ka
Vodafone 5g Redbox sınırsız paketi 2026 Ağustos ayında satın aldık ancak interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Ayın ya...klaşık üç haftası boyunca hız 3–4,5 Mbps civarında olduğu için bağlantı aşırı yavaş ve normal bir internet kullanımını bile karşılamıyor. Şu anda dahi yaklaşık 3,5 Mbps hız alıyoru

Vodafone’dan 29.10.2026 tarihinde 5g Redbox Evde 500 GB paketi için yeni abonelik başvurusunda bulundum. 30.10.2026 Cuma... günü saat 16.10’da 0216 227 11 93 numaralı hattan aranarak Diyarbakır Çermik’teki adresime modem kurulumu için Cumartesi günü gelecekleri söylendi. Ancak ne gelen oldu ne de herha
Yaklaşık bir ay önce Vodafone’dan Redbox 1 TB hattı aldım. Hattımı aldıktan sonra faturalarım için otomatik ödeme talima...tı vermek istedim ancak sistem üzerinden bir türlü talimat veremedim. Sebebini sorduğumda, hatta benden önceki hat sahibinin otomatik ödeme talimatının tanımlı olduğu ve bu nedenle
Yaklaşık bir ay önce Vodafone 5g redbox kampanyasıyla müşteri olurken bana, bu kampanya kapsamında müşteri olan kişiye 1...000 TL Vodafone Pay tl verileceği söylendi. Daha sonra da Vodafone’dan tekrar SMS alarak 250 TL daha Vodafone Pay tl verileceğine dair bir teklif iletildi. Yani toplamda 1250 TL Vo
"Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Vodafone’dan Redbox 500 GB paket satın aldım. Satın alma aşamasında özellik...le 1 TB talep ettiğimi, hatta sınırsız paketi de düşündüğümü belirttim. Bun
Vodafone Redbox hattım için aylık 300 GB paket kullanıyordum. Ödenmemiş faturam sebebiyle indirimlerim iptal edildi ve t...arafıma ceza yansıtıldı. Son faturam 2.006,5 TL olarak çıkarıldı, ayrıca sistemde görünen 2.496,50 TL’lik yüksek fatura da tarafıma iletildi. Redbox cihazını alırken Kartal’daki V
Vodafone Redbox 300 GB kampanyasını satın almak isterken internet sitesindeki fiyat ile telefonda verilen fiyat arasında... ciddi bir farkla karşılaştım. Vodafone’un kendi sitesinde 300 GB Redbox kampanyası 800 TL olarak gösterilmesine rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda adresime bu kampanyanın 150
Vodafone Redbox 5g abonesiyim. İlk bir hafta boyunca yaklaşık 240 Mbps hız ...alıyordum, fakat sonrasında bağlantı kalitesi ciddi şekilde bozuldu. Yaklaş

Vodafone redbox internet aboneliğimin iptaliyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 26.10.2026 tarihinde müşter...i hizmetlerini arayarak redbox internet üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede iptal işleminin yapıldığı, internetimin kapatıldığı bilgisi verildi ve bağlantım
"Çözüm sağladığınız için teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi hanımefendilere ayrıca teşekkür ederim."
Yaklaşık bir hafta önce Vodafone redbox internet hizmeti aldım. Kalan kulla...nımlarımı ve diğer detayları görebilmek için Vodafone Yanımda uygulamasına
Vodafone redbox 5g ev interneti kullanıcısıyım. Eylül ayına ait 3.532,5 TL tutarında bir fatura yansıtıldı ve bu faturay...ı ödedim, ancak bu faturanın detayları 18 gündür tarafıma paylaşılmıyor. Konuyla ilgili olarak hem bayiye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Bana SMS yolu ile bir e-posta
Vodafone Redbox hizmeti için 544 *******62 numaralı hatla birlikte bir internet paketi satın aldım. Paketin kotası sadec...e 3 günde dolduğu için paketi büyütmek amacıyla çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezi bu işlemi sadece şube üzerinden yapabileceğimi söyledi, bunun üzerine Bursa Nilüfer’deki Vodaf
Vodafone Redbox aboneliğim için kullandığım 5451****42 numaralı hatla birlikte verilen modemi Haziran ayında iade etmeme... rağmen, iade edilmemiş gibi gösterilerek tarafıma haksız yere 6400 TL modem ücreti yansıtıldı ve bu tutarı fatura üzerinden ödemek zorunda bırakıldım. Sistemlerinde hâlâ modem “ia
Vodafone Redbox hizmetini Diyarbakır Bağlar’da kullanıyorum. İlk aldığımda 150 Mbps’e kadar hız alabilirken, yaklaşık 3 ...aydır hızım 10 Mbps seviyesine bile ulaşmıyor ve bu düşük hız günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. Yaptığım hız testlerinde de 14 Mbps civarında sonuçlar görüyorum,

Vodafone’dan 5g redbox aboneliği satın aldım. Reklam ve satış sırasında 1000 Mbps’e kadar hız alabileceğim söylenmesine ...rağmen, aboneliği aldığım ilk günden bu yana hızım neredeyse hiç yükselmiyor ve genellikle sadece 30–35 Mbps civarında hız alabiliyorum. Abone olurken Vodafone abone merkezine ken
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99