Vodafone Redbox Müşteri Hizmetleri

Vodafone mobil hattımda aylardır kendi internetimi bilgisayarım ile özgürce paylaşamıyorum. Kendi internetim olmasına rağmen hotspot ile paylaşım yaptığımda ayrı bir hotspot paketi satın almam gerektiği belirtiliyor ve bu paketin de ayda sadece 50 GB ile sınırlandırılması beni ciddi anlamda mağdur e...

Vodafone mobil hattımda ve Redbox internetimde yaklaşık iki yıldır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evimde neredeyse hiç sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyor, interneti ise doğru düzgün kullanamıyorum. Adresim Aydın ili Kuşadası ilçesi Camiatik Mahallesi Kaynak Sokak No: 27. Çevremde baz istasyonları o...

Merhabalar, Vodafone Redbox kullanıcısıyım. Maalesef 200 GB paketini vergiler hariç 357 TL, vergiler dahil 375 TL olarak kullanmaktayım. Her ay ödediğim faturalarımı kontrol etmeme rağmen, görselde de göreceğiniz üzere Vodafone, 43,5 TL telsiz kullanım ücreti çıkarmaktadır ve bu durumu müşteri hizme...

Vodafone redbox müşterisiyim. Yıllardır ne kadar kullanım sağladığım hakkında herhangi bir bilgi almadım. Bununla ilgili defalarca kez şikayet oluşturdum. 17 Ocak tarihinde faturamdaki fazla tutardan dolayı arama sağladım. Müşteri hizmetlerinde ki ilgili kişi taahhüdüm bittiğini ve bu sebepten dolay...

Vodafone Redbox Fatura gönderim problemi Vodafone redbox faturalarım mail adresime telefonuma gelmiyor. Konu ile ilgili defalarca kayıt oluşturdum ama çözüm bulan olmadı. Acil son faturamın mail adresime iletilmesini rica ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

Vodafone tarafından tarafıma haksız yere icra açıldı. Haklılığım kanıtlandı, dosyalarım kapandı ancak maaşımdan kesilen ödemeyi aylardır iade etmiyorlar. Ayda bir arayıp IBAN isteyip kapatıyorlar ve dönüş yapmıyorlar. Müşteri hizmetleri artık aradığımda suratıma kapatıyor. Dinlemiyorlar bile.

Vodafone müşteri hizmetleri, karşıma çıkan temsilci arkadaş benim derdimi anlamak yerine kendi kendine konuştu, çözümlemeden ise 'Ana menüye aktarıyorum.' diyerek çat diye kapadı. Önceden aramış olduğum kayıtlara bakılsın diyorum, 'Gün, saat, tarih' diyor. Hangi müşteri gün, saat not ediyor? Bir fir...

Vodafone Redbox kullanıcısıyım, internet hızı çok kötü, müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil. Aynı konumda cep telefonumun kişisel erişim noktasını kullandığımda internet hızı arasında uçurum var. Ayrıca müşteri temsilcisi ile görüşmek nasıl bu kadar zor olabilir?

Uzun yıllardır Vodafone Redbox kullanıcısıyım. Hattım sadece kotalı internet paketi olduğu için duran paket istemiştim ama Vodafone bu uygulamayı kaldırdı. Ben de internet kalan haklarımı takip etmek için sürekli çağrı merkezini tuşlamak zorunda kalıyorum. İnternet hattı olduğu için şifre alamıyorum...

Vodafone Redbox abonesiyim, 2 yıldır hiçbir problem yaşamadım. 3. yılımda sürekli hat kısıtlanması yaşadım. Eksik evrak dediler. Şubeden bunu tam 2 kez yaptırdım. Müşteri hizmetlerine evrak numarasını bile verdim. Görünmüyor diyorlar, taahhüdüm görünüyor ama evrak eksikmiş. 18 Temmuz'dan beri intern...

Redbox'a tanımlı numaraya self-servis/yanımda şifresi alamıyorum. SMS servisi kapalı olduğu için 7000e ve başka numaralara SMS gitmiyor/gelmiyor. Redbox müşteri hizmetleri diye 05425420000 numaralı hattı aradım, iki defa yanlış kullanmayan numara verdiler. Şimdi de müşteri hizmetlerine sadece tobi d...

Bir haftadır müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyorum, ancak muhatap bulamıyorum. Daha önce de hizmetinizi kullanıyordum, taahhüdüm bittiğinde yeniledim ve yeni cihaz geldi; fakat çalışmıyor. Ancak kimseye ulaşamıyorum. Vodafone'a yakışmayan hareketler bunlar. Kurumsal hatlarımı taşımayı düşünüyordu...

Selamlar, yaklaşık olarak bir ay öncesine kadar Vodafone Red Box kullanıyordum. 16 Şubat 2024 itibarıyla taahhüdüm sona erdi ve Red Box hesabımın kapatılmasını talep ettim. Bu konuyla ilgili çağrı merkeziyle üç kez görüşme sağladım; ancak talebim işleme alınmadı. Üstelik, kullanmadığım Red Box için ...

Yaklaşık dört yıldır bulunduğum konumdaki baz istasyonu, saat 18:00 ile 24:00 arasında ciddi bir internet sorunu yaşatıyor. Birçok cihaz ve numara değiştirdim, yeni hat aldım, Redbox kullandım ve hepsinde aynı sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetlerine defalarca şikayette bulundum ancak çözüm sağlanm...

Vodafone redbox kullanıcısıyım. Taşınabilir internet kullanıyorum. Son taşındığımız evde hiç internet çekmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım her seferinde hattı çıkarıp takmamı resetlememi falan istediler sorun düzelmedi arıza kaydı oluşturup teknik ekip yönlendirdiler ancak bu teknik ekip ...

Bundan tam 1 yıl önce 1 yıl süreli 2. Yıl iptal edilmezse otomatik yenilemeli Vodafone Red box üyeliği aldım. 1 yıl bitmesine yakın üyeliğimin iptal edilmesini istediğimde Şubat ayının sonlarında iptal edebileceğimi ve herhangi bir ceza ödemeyeceğimi söylediler. Şubat ayının sonundan bu zamana arıyo...

Hatay Antakya da birkaç yıl önce iş yerimize Vodafone Red box internet bağlattık. Deprem sonrası evimiz işimiz kalmadı ve Mersin'e taşındık internetimizi kullanmaya devam ettik. Sonrasında internet paketimiz çok yüksek geldi arayıp sebebini sorduğumuzda tarifenin bitmiş olduğunu söylediler. Fakat ön...

Vodafone Superbox'ım var ve iptal ettirmek istiyorum ama Vodafone'a asla ulaşamıyorum. Bayiye gidiyorum, 'Müşteri hizmetleri ile görüşmeniz gerekiyor' diyorlar; ancak ben size ulaşamıyorum. Allah rızası için siz bana ulaşın. Vodafone zaten interneti çekmiyor, sürekli kopuyor.

Vodafone Redbox internet hizmetim için 2023 yılının 7. ayında kapatma talebinde bulunmama rağmen ısrarla iptal işlemi gerçekleştirilmiyor ve her ay fatura gönderiliyor. Müşteri hizmetlerini binlerce kez arayarak durumu bildirdim; iptal edileceği ve para iadesi yapılacağı söyleniyor ancak aylardır ip...

Vodafone Redbox müşterisiyim, Ocak ayında 24 aylık taahhüdüm bitiyordu. Taahhüdüm bitmeden yenilemek için Vodafone'u aradığımda Redbox tarifelerinin satışa kapatıldığı ve Taahhüt bitince kapanacağı söylendi. Dün, 16 ocakta taahhüdüm bittiği halde ve benim bilgim olmadan yakın zamanda haber verilmede...

Vodafone Redbox aboneliğimi iptal istiyorum, tüm yönlendirmeler bu yönde olmasına karşın kesinlikle e Devlet üzerinden yapamıyorum. Bunun için güç bela müşteri hizmetlerine bağlandım bir hafta önce. Talebimin alındığı söylendi, aranacağım söylendi; ancak halen arayan soran yok ve abonelik olarak ha...