"Şikayetim olumlu sonuçlandı, bayi ile iletişime geçildi, bayi sorumlu yetkilisi olumlu çözüm sundu. Sorun giderildi."
Vodafone Redboxvermiyor
209 şikayet
Yanlış Adres Nedeniyle İnternet Çalışmadı, Ücretsiz İade Sözünün Ücretli Hale Gelmesi
14.07.2026 tarihinde Denizli Vodafone İçkale bayisinden 5g Redbox cihazı ve... hattı satın aldım. Bayide adresim sisteme hatalı girildiği için cihazı eve
Cayma Bedeli Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Fatura İptali Talebi
"Sorun çözüm çözüldü teşekkür ederim 🙏"
Vodafone redbox tarifemle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. ...Tarifemi değiştirmeden önce müşteri temsilcisini arayarak özellikle cayma b
İptal Talebine Rağmen 2.230 TL Haksız Fatura
Vodafone 5425***80 numaralı Redbox hattını 13 Haziran’da Samsun İlkadım’da satın aldım. 18 Haziran’da Vodafone müşteri h...izmetlerini arayarak hattı iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşmede, 14 günlük cayma süresi içinde olduğum, bu nedenle herhangi bir cayma bedeli olmayacağı, sadece 6 günlük inte
Vodafone Redbox İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Ev Kullanım İçin Alınan Redbox Paketi Yanıltıcı Şekilde Değiştirildi Ve Haksız Yüksek Fatura Kesildi
Vodafone’dan Kocaeli İzmit Symbol AVM Vodafone bayisinden Redbox 500 GB aboneliği başlattım. Ürünü alırken sadece evimde... kullanacağımı özellikle belirtmeme rağmen, bana haberim ve onayım olmadan “her yerde kullanımlı” paket tanımlanmış. Bu yüzden daha ilk faturam yaklaşık 1500 TL olarak geldi. Duru
Hatalı 5G Kapsama Bilgisi Nedeniyle “Her Yerde” Tarifesinde 500 TL Fazla Ücret
Adresimde aktif bir Vodafone redbox kullanıcısıyım. Sistemlerinizde kayıtlı olan hizmet adresimde kendi mobil cihazım üz...erinden yaptığım hız testlerinde Vodafone 5g hizmetini yaklaşık 120 Mbps hız ile sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorum. Buna rağmen, web siteniz üzerinden yaptığım güncel redbox a
Satışta Söylenen 590 TL Ücretin Üzerine Çıkarılan Vergiler Nedeniyle Fatura Düzeltmesi Talebi
Vodafone redbox hattıma 01.06.2026 tarihinde abone oldum. Bayide yapılan görüşmede bana aylık 300 GB her şey dahil 590 T...L ödeyeceğim açıkça söylendi, bunun dışında herhangi bir ek ücret veya yüksek vergi kaleminden bahsedilmedi. Ancak ilk faturam 900 TL olarak geldi. Faturayı incelediğimde çok sayı
Aynı Ücretle Yeni Müşterilere 300 GB, Mevcut Müşteriye 150 GB Verilmesi
Vodafone’dan yaklaşık 1,5 ay önce Redbox 5g 150 GB paketini 690 TL’ye satın aldım. Ancak ben aldıktan çok kısa bir süre ...sonra 150 GB’lik paket tamamen kaldırıldı ve aynı fiyata 300 GB paket sunulmaya başlandı. Henüz daha 1 ay bile dolmamışken böyle bir değişiklik yapılması, mevcut müşterilerin mağdu
Statik IP Çelişkili Bilgi Ve Sürekli Kesilen 5G İnternet İçin Mağduriyet
0546********57 numaralı 5g Redbox hattımızın statik IP kullanımı için Vodafone müşteri hizmetleri ile 10'dan fazla görüş...me yapılmıştır. Her arayışımızda statik IP konusunda farklı ve çelişkili bilgiler verilmiştir. Bir müşteri temsilcisi statik IP için talep açarken, bir sonraki temsilci statik IP
Öne ÇıkanKonular
"Teşekkür ederim umarım diğer ay iptal ettirdiğim redbox üzerinden fatura görmem."
Bedelsiz Cayma Hakkı İhlali Ve 2600 TL Cayma Ücreti İptali Talebi
31.05.2026 tarihinde İzmir Menderes İçkale şubesinden, 15 gün içinde bedelsiz cayma hakkım olduğu özellikle belirtilerek... Vodafone Redbox aboneliği başlattım. Verilen bu bilgiye güvenerek hattı ve cihazı aldım ancak 12.06.2026 tarihinde, yani 15 günlük süre dolmadan cayma hakkımı kullanarak aboneliği
Söz Verilen 980 TL Ücretine Açıklanmayan Damga Vergisiyle 1110 TL Fatura
"Teşekkürler"
22.05.2026 tarihinde Vodafone Redbox internet aboneliği başlattım. Telefond...a görüştüğüm müşteri temsilcisi ve sonrasında gittiğim bayideki görevli, 50
Onaysız Hat Kesintisi Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Desteği
Vodafone redbox sınırsız internet kullanıcısıyız. S***** K*** adına aboneliğimiz redbox no 544 ******30. 22 Haziran 2026... saat 18.58 itibarıyla, bizden hiçbir onay alınmadan hattımız kesildi ve o andan beri internetimiz tamamen kapalı durumda. Modeme ait hatta gelen mesajlardan internetimizin kesild
Redbox Hız Sorunu Vaad Edilen 120 Mbps Sağlanmıyor İptal Talebi
Vodafone’dan yaklaşık 10 gün önce Redbox hizmeti aldım. Aynı bölgede cep telefonumla 120 Mbps civarında hız alabilirken,... Redbox cihazı üzerinden en fazla 23 Mbps hız görüyorum. Hizmetin “bölgede ne kadar hız varsa onu verir” şeklinde tanıtılmasına rağmen, gerçek hız bunun çok altında kalıyor. Sakar
İade Edilen Vodafone Redbox Cihazı İçin Haksız 2.024,50 TL Borç
24 Nisan’da Vodafone Redbox 5g hizmeti satın aldım. Cihazı eve getirdiğimde internet hızı 1 Mbps’yi bile bulmuyordu. Bir... gün boyunca denememe rağmen hızda hiçbir düzelme olmadı, bu nedenle 25 Nisan’da hattı iptal ettirdim. İptal sırasında cihazı teslim ettiğimde tarafıma hiçbir ücret yansımayacağı ö
Redbox İnternet Hizmeti Aktif Edilmedi Ödenen Tutar Boşa
Vodafone Redbox 500 GB paketini, evden çalıştığım ve yeni eve taşındığım için kablolu internet beklememek adına tercih e...ttim. Ancak yaklaşık 3 haftadır internetim tamamen kapalı, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Redbox hattım için 17 günlük kullanım karşılığında 5.200 TL tutarında fatura ödedi
Vodafone Redbox Kampanyasında Taahhüt Edilen Cayma Bedeli Faturada Yansıtılmadı
Vodafone’un Redbox 300 GB kampanyası kapsamında Superonline’dan geçiş yaptım. Kampanya şartlarında, Superonline hattım i...çin çıkacak cayma bedelinin 2.500 TL’ye kadar olan kısmının Vodafone tarafından karşılanacağı ve faturadan düşüleceği açıkça belirtildiği ve bu bilgi Vodafone’un resmi internet sit
Altyapı Olmadığına Rağmen Redbox Başvurusu Kabul Edilmiyor
Vodafone Redbox hizmetine başvurmak istiyorum ancak sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “Girdiğiniz adreste inte...rnet hizmeti verilmemektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Zaten bulunduğum adreste altyapı olmadığı için Redbox’a başvurmak istiyorum fakat bu hata nedeniyle başvurum hiç alınmıyo
Yanlışlıkla Devam Eden Redbox Paketi İçin Ücret İadesi Ve İptal
Uzun süredir Vodafone Redbox sınırsız 12 Mbps paket kullanıcısıyım. Daha önce yaşadığım hız sorunları nedeniyle bu paket...i iptal ettirmiştim. Ancak sonradan fark ettim ki paketimi tamamen iptal etmek yerine fiyatını düşürerek kullanımda bırakmışlar ve ben otomatik ödeme talimatı verdiğim için bunu hi
Redbox 5G Altyapı Yetersizliği İddiası Ve Her Yerde Paketiyle Çelişen Durum
Vodafone Redbox 5g ürününü Tekirdağ Çorlu’daki adresimde kullanmak istiyorum. Ancak gerek sistem üzerinden gerekse bayid...en yapılan sorgulamalarda adresimde “altyapı yetersiz” uyarısı çıkıyor ve bu ürünü kullanamayacağım belirtiliyor. Buna rağmen, normal hat üzerinden sunulan Her Yerde paketi ile ayn
Kesintili 5G Redbox Bağlantısı Ve Çözüm Bulunamayan Sorunlar Nedeniyle İptal Talebi
Vodafone 5g redbox ev internet hizmetini yaklaşık 1 hafta önce Ankara Etimesgut’ta kullanmaya başladım. İlk günden beri ...internet bağlantısı son derece kesintili ve düzensiz çalışıyor, gün boyu rastgele kopmalar yaşanıyor ve çoğu zaman doğru düzgün internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defal
Redbox Yanımda Paketi Alamadım, Üç Gün İnternetsiz Kaldım
Vodafone Redbox hizmetimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Redbox’ı satın alırken, ürünü farklı konuml...arda da kullanabileceğim özellikle belirtildiği için tercih ettim. Ancak adres değişikliği nedeniyle cihazı farklı bir konuma götürmem gerektiğinde, interneti kullanabilmem için Re

Redbox Şifresi Alınamıyor, Kalan İnternet Takibi İmkansız
Vodafone Redbox 200 GB kotalı tarifemi yıllardır kullanıyorum ancak hattıma... ait kalan kullanım bilgilerimi sağlıklı şekilde takip edebileceğim hiçbir
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim883
Askerfone170
Aşım Ücreti5.536
Borç4.923
Cayma Bedeli7.801
Cepinfo330
Ek Paketler5.759
Engelli İndirimi566
eSIM1.626
Fatura41.885
Faturalı Tarifeler19.072
Faturasız Tarifeler978
FreeZone2.150
Güvenli Depo411
Hat Başvurusu3.502
Hat Devir1.838
Hat İptali3.917
Hat Ücreti638
Hediye Çarkı5.795
İçerik Servisleri1.684
İnternet Paketi4.793
Kampanya7.898
Kolay Paket2.636
Mobil İmza1.059
Mobil İnternet6.905
Mobil Ödeme8.752
Numara Değiştirme943
Numara Taşıma8.869
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme24
Puan939
Puk Kodu Öğrenme78
Red15.098
Red Business168
Redbox567
SIM Kartı2.596
Sınırsız Paket906
SMS8.623
Şebeke7.815
Taahhüt13.905
Tarife Değişikliği16.856
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi6
Uyumlu Tarife1.935
Yanımda11.889
Yurt Dışı Paketleri3.318
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















