"Bilgilendirildim ve aydınlantıldım."
Vodafone Redboxvermiyor
170 şikayet
Vodafone Redbox 5G Paketi İçin Yanlış Faturalandırma Ve Haksız Tek Günlük Ücret
Evim için Vodafone Redbox 5G 500 Mbps paketini aldım. 15.05.2026 tarihinde akşam saatlerinde kullanmaya başladım ve hem ...satış sırasında hem de sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak özellikle sordum; faturalandırmanın her ayın 15’inde başlayacağı teyit edildi. Buna rağmen 5 gün sonra, sanki 14’ünd
Vodafone Altyapısız Sınırsız İnternet Reklamı Yanıltıcı
Vodafone’un Redbox 5g Sınırsız 1.690 TL’lik paketini altyapısız, sınırsız internet olarak reklam etmeleri nedeniyle bir ...haftadır mağduriyet yaşıyorum. İlanda altyapıya ihtiyaç olmadığı özellikle vurgulandığı için bu pakete internet üzerinden başvuru yaptığımda, sistem “altyapınız yok” uyarısı verere
Mevcut Müşteri Olarak Aynı Ücretle 1 TB Tarife Hakkı Talebi
Vodafone Redbox 500 GB tarifesini aylık 1190 TL ödeyerek kullanıyorum. Ancak çok kısa bir süre önce aynı fiyata 1 TB int...ernet içeren yeni bir kampanya başlattıklarını gördüm. Ben hâlâ 1190 TL’ye 500 GB kullanırken, yeni müşterilere aynı ücretle 1 TB verilmesi bana karşı büyük bir haksızlık gibi geli
Redbox Başvurusu Altyapı Kontrolündeki Çelişki Kullanıcıyı Mağdur Ediyor
Vodafone markasının Redbox ürününü kullanmak istiyorum ancak ürünün çözmesi gereken sorunda bir mantık hatası var. İnter...net altyapısı olmayan yerlerde internet sorununu çözmesi gereken bu cihaz, başvuru aşamasında “bölgenizde altyapı yok” ibaresi ile işlemi durduruyor. Üstelik ekranda “fiber altyapı
Redbox İnternet Bağlantısındaki Sürekli Kesintiler Nedeniyle Taahhüt İptali Talebi
Vodafone Redbox hizmetini yaklaşık bir hafta önce İstanbul Küçükyalı’daki adresimde kullanmaya başladım ancak ilk günden... itibaren bağlantı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadığı için taahhüdümün iptalini talep ediyorum. Yaklaşık 12–13 saat boyunca Redbox cihaz

Baz İstasyonu Sorunu Nedeniyle Redbox 5G İnternet Hizmeti Kullanılamıyor Ve Cayma Bedeli İptali İle Ücret İadesi Talebi
Vodafone’dan 4 Nisan’da Redbox 5g hizmeti aldım. İlk aldığım günden yaklaşık 14 Nisan’a kadar hizmeti maksimum verimle k...ullanabildim. 14 Nisan’dan sonra bölgemdeki baz istasyonu nedeniyle bağlantı sorunu başladı ve interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Buna rağmen hattım üzerinden kullanam
Altyapı Yok Hatası Nedeniyle Redbox 5G Başvurusu Gerçekleşmiyor
Vodafone Redbox 5g ev internet hizmeti için web siteniz üzerinden başvuru yapmak istiyorum ancak bulunduğum bölgede 5g o...lmasına rağmen sisteminiz sürekli altyapı uygun olmadığı için işleme devam edilemiyor uyarısı veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Zaten altyapı olmayan bölgeler için yapılmış bi
Altyapı Uygun Değil Deyip Ek Ücret Alınması Ve Sonra Hizmetin Çalışması
Vodafone’un 5G Redbox hizmeti için başvuruda bulunduğumda, ikamet ettiğim gerçek adres için sistemde hizmet verilemediği... ve altyapının uygun olmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Bu nedenle abonelik, farklı bir adres üzerinden tanımlanmak zorunda kaldı. Daha sonra “Her Yerde” isimli ek paketi satın a
Vodafone 5G Redbox Altyapı Yok Dediği İçin Taşınabilir İnternet Sağlamıyor
Vodafone 5g Redbox Merkez'de Eskişehir 3 farklı merkezi adres verdiğim halde altyapı yok diye taşınabilir internet vermi...yor. Ellerinde ya modem yok ya da baz istasyonlarını kapasite olarak doldurmak istemediklerini düşünüyorum. Telefonumdan Vodafone hız testi 260Mbps hız alırken altyapı yok cevabı d

Öne ÇıkanKonular
Redbox Paketi Değişikliği Engelleniyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Vodafone Redbox hizmetimde kullandığım 500 GB paketinden sınırsız pakete geçmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır bu g...eçişe izin verilmiyor. Sistem üzerinden ve farklı zamanlarda denememe rağmen herhangi bir şekilde paket değişikliği yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ya
Altyapısız Kullanıcılar İçin 890 TL Redbox Fiyatı Bayide 1.390 TL’ye Çıktı
Vodafone Redbox hizmeti için bugün Sakarya Serdivan’daki bir bayiden başvuru yapmak istedim. Adresimde fiber altyapı olm...adığını bildiğim için, Vodafone’un kendi web sitesinde “altyapısı olmayanlara özel” olarak belirtilen 890 TL’lik Redbox tarifesinden yararlanmak istedim. Ancak bayide işlem yapılı
Üst Pakete Geçiş Bilgisi Verilmemesi, Fatura Gönderilmemesi Ve Gizli Yüksek Ücret Şikayeti
Vodafone Redbox kullanıcısıyım. İstanbul Üsküdar’da hattı ilk aldığımda mağazadan 100 GB’lik paketi satın aldım ancak ba...na bir üst pakete geçebilmem için 1 ay beklemem gerektiği bilgisi kesinlikle verilmedi. Bu nedenle, ihtiyacımı karşılamayan bu paketi kullanmaya adeta mecbur bırakıldım. Ayrıca fa
Bağlantı Sorunu Çözülmedi, Redbox Aboneliği İptali Talebi
Vodafone 5g Redbox 500 GB paket kullanıcısıyım. Hatay Antakya Dikmece’de yaklaşık 4 gündür internete hiç bağlanamıyorum.... Ne mobil cihazlardan ne de evdeki diğer cihazlardan bağlantı sağlayamıyorum, hizmet tamamen kullanılamaz durumda. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arama
Statik IP Tanımlanması Gecikti, İş Yerinde Mağduriyet Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Beşiktaş İstanbul’daki iş yerim için Vodafone Redbox 5g 1 TB paketini kullanıyorum. Statik IP tanımlanması için yaklaşık... 72 saat önce başvuru yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen statik IP hâlâ tanımlanmadı. İş yerimdeki makineler statik IP olmadan çalışmadığı için ciddi anlamda mağdur durumdayım
Vodafone Redbox Faturam 800 TL, Söz Verilen 350 TL İndirim Kuponu Uygulanmadı
Vodafone Redbox taşınabilir internet hattımda Ocak ayında normalde yaklaşık 450 TL gelmesi gereken faturam 800 TL olarak... kesildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kendi hataları olduğunu söyleyip bir sonraki faturamda 350 TL indirim kuponu tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak ar
Yüksek Fiyat Ve İndirim Eksikliği Vodafone Redbox 500 GB Paketi
Evimizde sabit internet altyapısı olmadığı için Vodafone redbox 500 GB internet paketine başvurmak istedim. Bugün yaptığ...ım online başvuru sırasında tarafıma aylık 1.190 TL gibi çok yüksek bir fiyat bilgisi verildi. Evimizde hâlihazırda Vodafone’a ait 2 adet faturalı hat bulunuyor ve aktif olarak Vo
Redbox İnternetinde Uzun Süreli Kesinti Ve Düşük Hız, İptal Bedeli Talebi
2 Nisan 2026 tarihinde Vodafone Redbox 100 GB paketini kullanmaya başladım. İlk iki hafta boyunca Halfeti Merkez’deki ev...imde cihaz sorunsuz ve gayet iyi hızlarda çalışıyordu. 16 Nisan 2026’dan sonra ise cihaz bir anda çekmemeye başladı, modem üzerindeki status ışığı kırmızıya döndü ve bağlantı tamam
Vodafone’da Yanıltıcı Abonelik Bildirimi Ve Haksız Borçlandırma Şikayeti
2026 yılı Şubat ayı başında Vodafone üzerinden Redbox ev interneti aboneliği başlattım. 670 TL’lik paket için işlem yapı...ldı ancak bağlantı aktif olduğunda evde hiç internet hızı yoktu, neredeyse kullanılamaz durumdaydı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde böyle bir
Redbox Hattımda Bilgilendirme Eksikliği Ve Hatalı Yüksek Faturalar
Vodafone Redbox hattımın taahhüdü Mart ayında sona ermiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan yüksek... tutarlı fatura yansıtılmıştır. Mart ayında ödememem gereken yaklaşık 800 TL’lik faturayı ödedim, Nisan ayında da yine yaklaşık 800 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bu durum üze
Adres Hatası Nedeniyle Ailemi Aylık 400 TL Ek Ücret Ödüyor
Vodafone’dan Redbox 200 modem aldım, ailem Kırklareli Demirköy / İğneada’da yaşıyor ve hattın onların adresine tanımlanm...asını özellikle belirttim. Buna rağmen bayi çalışanı hattı benim İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresim üzerinden açmış. Durumu fark eder etmez bayiye tekrar gittim, ilk faturadan son
Modem Sürekli Kapanıyor, İnternet Kesintili Ve Çözüm Yok
Vodafone Redbox 500 GB kotalı 5g paketi kullanıyorum. 23 Nisan’dan beri, yani yaklaşık 5 gündür internetim sürekli gidip... geliyor, modem 2 dakikada bir kendi kendine kapanıp açılıyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Aldığıma alacağıma pişman oldum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–5 kez a
Redbox Tarif Değişikliği Sonrası Haksız Cayma Bedeli
Vodafone Redbox internet hattımın tarifesini 300 GB’dan 100 GB’a düşürdüğüm için haksız yere cayma bedeli yansıtılmasınd...an şikayetçiyim. 20.04.2026 tarihinde faturama 450 TL tutarında cayma bedeli eklendiğini gördüm. 19 Mart tarihinde saat 12.30 – 14.00 arasında Vodafone müşteri hizmetlerini arayar
Arızalı Redbox Cihazı Ve Yanıltıcı Taahhütler Nedeniyle Haksız Borç İptali Talebi
6 Ocak 2026 tarihinde Ankara Arcadium AVM’de bulunan Vodafone mağazasından 5g uyumlu yeni redbox cihazı ve 100 GB intern...et paketi satın aldım. Ancak kullanım süresince internet hızım 2 Mbps’i geçmedi ve hizmetten neredeyse hiç faydalanamadım. Yapılan teknik kontroller sonucunda cihazın arızalı olduğ
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim861
Askerfone177
Aşım Ücreti5.164
Borç4.766
Cayma Bedeli7.648
Cepinfo331
Ek Paketler5.872
Engelli İndirimi571
eSIM1.653
Fatura40.631
Faturalı Tarifeler18.278
Faturasız Tarifeler926
FreeZone2.121
Güvenli Depo414
Hat Başvurusu3.548
Hat Devir1.763
Hat İptali3.867
Hat Ücreti631
Hediye Çarkı6.480
İçerik Servisleri1.836
İnternet Paketi4.673
Kampanya7.728
Kolay Paket2.688
Mobil İmza1.006
Mobil İnternet7.025
Mobil Ödeme10.158
Numara Değiştirme927
Numara Taşıma9.111
Online Özel1.536
Pin Kodu Ögrenme20
Puan929
Puk Kodu Öğrenme80
Red15.429
Red Business162
Redbox479
SIM Kartı2.758
Sınırsız Paket933
SMS9.239
Şebeke7.999
Taahhüt12.951
Tarife Değişikliği17.735
TL Yükleme438
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.931
Yanımda11.892
Yurt Dışı Paketleri3.487
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99



















