to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Redbox Hattında Sürekli İnternet Kopması Ve Hız Düşüklüğü
Uzun süredir Vodafone Redbox kullanıyorum ancak hattı aldığım günden beri doğru düzgün verim alamıyorum. Hem internet çekmiyor hem de paketim çok kısa sürede bitiyor, ev içinde sürekli kopmalar ve hız sorunları yaşıyorum. İslambey Mahallesi Mecidiye Sokak No:2 Arnavutköy / İstanbul adresinde neredeyse hiç sağlıklı internet kullanamıyorum.
541***5730 numaralı hattım için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak aldığım cevaplar yetersiz kaldı ve sürekli bahanelerle geçiştirildiğimi hissediyorum. Sorunun altyapıdan mı, cihazdan mı yoksa tanımlamalardan mı kaynaklandığı konusunda net ve çözüme yönelik bir bilgi verilmedi.
Ödediğim ücretin karşılığında vaat edilen hız ve çekim kalitesini alamıyorum. Adresimde çekim ve hız sorunumun kalıcı şekilde giderilmesini, paketimin anormal derecede hızlı tükenmesiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
