to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Süren Vodafone Redbox Servis Kesintisi Ve Teknik Servis Yanıtı Yok
Yaklaşık beş yıldır düzenli ödemesini yaptığımız Vodafone Redbox hizmetimiz Pazartesi sabahı saat 08.00’den beri çalışmıyor. Cihaz arıza veriyor ve internete hiç erişemiyoruz. Ödemesini yaptığımız bir hizmeti üç gündür kullanamıyoruz.
Bu durumla ilgili olarak arıza kaydı açtırdık ve tarafımıza 3 - 8146910484135 numaralı arıza kaydı verildi. Buna rağmen ne teknik servis geldi ne de Vodafone tarafından tek bir geri dönüş almadık, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Redbox hattımıza ait numara 0 54*********64’tür.
Üç gündür internetsiz kaldığımız bu sorunun acilen giderilmesini, gerekirse cihaz değişimi veya yerinde teknik servis desteği sağlanarak bağlantımızın bir an önce düzeltilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri temsilcileriniz konuya vakıf değil, herkes topu birbirine atıyor. Süreç işleyişiniz tamamen problemli. 3 gündür ne arayan var ne soran, nasıl bir mağduriyet yarattığınızın farkında mısınız? Acil dönüş bekliyoruz.
