Müşterime Yalnızca Yüksek Fiyatlı Paketler Teklif Ediliyor
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifemi k...ullanıyorum. Taahhüt sürem sona erdiği için aynı ya da benzer içerikte, mak
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifemi k...ullanıyorum. Taahhüt sürem sona erdiği için aynı ya da benzer içerikte, mak
"Çözüm için tarafıma hemen dönüş sağlandığı için ve istediğim şartlara uygun tarife sunulduğu için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımı Ankara Çankaya Mustafa Kemal Mahallesi’nde kullanıyorum ve uzun süredir ciddi kapsama ve hız prob...lemleri yaşıyorum. Red Sınırsız tarifesi kullanmama rağmen çekim gücü stabil değil, telefonum sık sık 5g ile 4.5G arasında gidip geliyor ve özellikle öğle saatleri başta olmak üzer
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum v...e 31.07.2026 tarihi itibarıyla taahhüdüm sona erecek. Şu anda yaklaşık 250
Vodafone’dan 1 yıldır “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” kapsamında 20 GB internet, 1000 dakika her yöne konuşma ve 250 ...SMS içeren tarifemi 132 TL karşılığında kullanıyorum. Taahhüdüm 15.07.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüt yenileme döneminde aynı içerikteki tarifeye Yanımda uygulamasında 370 TL,
"Telefonda yardımcı olundu teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken bana sunulan yeni tarifelerin fiyatları oldukça yüksek. Vodafone... Yanımda uygulamasında karşıma çıkan Red Elite tarifelerinin 770 TL, 890 TL ve 1.090 TL gibi rakamlarda olması, mevcut ekonomik koşullarda benim için kesinlikle makul ve ulaşılabil
Vodafone’da uzun süredir kullandığım 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketim için aylık 159 TL ödüyorum. Taahhüdüm bu ay sonun...da bitiyor ve paket yenileme ya da devam etme aşamasında bana aylık 370 TL gibi son derece fahiş bir yeni fiyat gösteriliyor. Aynı içerikteki paket için bir anda bu kadar yüksek b
"Yardımcı oldunuz için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifem bu aya kada...r 380 TL olarak devam ederken, bu aydan itibaren 470 TL olacağı bilgisi tar
"Çözüm için Buket hanıma ve Vodafone ailesine teşekkür ederim"
"Çok teşekkürler Vodafone Ailesi"
Vodafone hattım için bugün 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine geçmek ü...zere müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede, önceki tarifeme mümkün oldu
Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın taahhüt süresi dolmasına rağmen, yasal olarak yapılması gereken taahh...üt bitiş bilgilendirmesi tarafıma SMS, arama ya da herhangi bir kanal üzerinden yapılmadı. Herhangi bir uyarı veya onayım olmadan taahhüdüm sonlandırılmış. Önceki aylarda faturala
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li 20 GB ta...rifesinde bulunuyorum. Bu tarifede sosyal pass ve YouTube.com yer alıyor ve
"Teşekkür ederim, sorunum çözüldü"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu anda Red 40 tarifesindeyim. Temmuz 2026 faturama, bilgim... ve onayım olmadan 240 TL ek ücret yansıtıldı. Ayrıca beni arayarak 15 Temmuz 2026’da taahhüdümün biteceğini, mevcutta yaklaşık 450 TL olan faturamın taahhüt sonrası 1200 TL civarı
"İvedilikle çözüm sağladığınız için teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone hattımı Red'li Özel 30 GB paketiyle kullanıyorum ve taahhütlü aylık faturamı 375 TL olarak ödüyord...um. Vodafone Yanımda uygulamasında da taahhüt başlangıç tarihim 16.10.2025, bitiş tarihim ise 15.07.2026 olarak görünüyordu. Buna rağmen Temmuz 2026 dönemi için tarafıma 1.150 TL a
Vodafone 5g Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum. 2022 yılından beri hattımda hotspot kullanımımın limitsiz olduğu şekil...de kullanım sağlıyorum ve bu konuda daha önce yaşadığım bir sorunu, yetkili bir kişi şikayetimi dikkate alarak düzeltmişti. Bu süreçte aylarca 2000 TL civarında ve düzenli olarak y
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 12 aydır kullanıyorum. Kırmızı Fırsat 20 GB isimli taahhütlü tarifemi aylık 130 TL ka...rşılığında kullanırken, taahhüt sürem bitince Temmuz sonundan itibaren aynı kullanım için aylık 370 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edileceği tarafıma telefon aramasıyla bildiri
Vodafone hattımda kullandığım Red tarifesi için şu an aylık 226 TL ödüyorum ve taahhüdüm yarın sona eriyor. Taahhüdüm bi...tmeden önce Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, bana yeni dönem için aylık 700 TL civarında bir ücretle yine Red tarifesi teklif edildiğini görüyorum. Mevcut ödediğim ücret
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tari...femin taahhüdü 15.07.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüt sürem dolmadan önc
Vodafone’da Red tarifesi kullanıyorum ve taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için yeni bir tarifeye geçmek istiyorum. Anca...k 1.07.2026 tarihinden itibaren gerek müşteri hizmetleri gerekse tarafıma sunulan teklifler üzerinden bana uygun, makul bir tarife önerilmiyor, seçenekler son derece kısıtlı tutulu
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesinin ardından, tarafıma herhangi bir açık ve anlaşılır b...ilgilendirme yapılmadan faturam bir önceki döneme göre fahiş sayılabilecek şekilde artırıldı. Aynı hizmeti almaya devam etmeme rağmen faturamın bu kadar yükseltilmesini adil ve kab
"Öncelikle süreç benim için sancılıydı. Durumla ilgili KoçAilem destek birimine mail attım. Bununla ilgili hızlı aksiyon alındı. Vodafone da durumun düzeltilmesini sağladı. Vodafone KoçAilem biriminden Merve hanım arayarak gerekli açıklamaları yapıp bilgilendirdi. İlgili ve nazil yaklaşımı için hem kendisine hem KoçAilem hem de Vodafone a teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100