Uzun Süreli Müşteriye Aynı Tarife Yenileme İmkanı Red Edilmesi
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda “Sınırsız Red Ultra 30 GB” ta...rifesini kullanıyorum. Yakın zamanda bu tarifeye ait taahhüt indirimimin bi
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda “Sınırsız Red Ultra 30 GB” ta...rifesini kullanıyorum. Yakın zamanda bu tarifeye ait taahhüt indirimimin bi
Eşim yaklaşık 13 yıldır Vodafone abonesi ve şu anda Red 20 tarifesini kullanıyor. Taahhüdünün son faturası 317 TL olarak... görünüyor ve taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen tarafımıza hiçbir şekilde bilgi verilmedi, aranmadık ve uygun bir teklif sunulmadı. Son üç gündür müşteri hizmetlerini ar
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 tarifesini kullanıyorum ve aylık 234 TL öderken, hattımın faturasının hiçbir makul gerekçe ...ve önceden bilgilendirme olmadan 370 TL’ye yükseleceğini öğrendim. Uygulamada da 5G’ye Hazır 20 GB tarifesinin 370 TL/ay olarak göründüğünü son anda fark ettim. Taahhüdümün son gün
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifemi taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem... bugün itibarıyla sona erdi ve daha önce aylık 380 TL ödediğim tarifem için bana 1.405 TL gibi son derece yüksek bir yenileme ücreti teklif edildi. Ayrıca bana, farklı bir tarife i
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Hattıma tanımlı aylık 550 TL’lik tarifemin taahhüdü bu ayın 21’inde biti...yor. Taahhüdümün bitmesine rağmen mevcut paketimin fiyatının 1000 TL’nin üzerine çıkacağını, buna karşın yeni gelen müşterilere sunulan tarifelerin çok daha avantajlı fiyatlarla ve
"Hüseyin Bey beni aradı yardımcı oldu çok teşekkür ediyorum ilgi alaka için 🙏🏻"
"Şikayetimiz sonucunda mağduriyetimiz giderildi. İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 20 Ultra tarifesini kullanmaktayım. T...aahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi ve ben aynı tarifeyle, aynı şartlarda d
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Kullandığım hatta sürekli kampanya bildirimleri geldiği için paket seçenekle...rini inceledim ve bana mantıklı geldiği için Vodafone 5g Red Sınırsız tarifeye yeni taahhüt vererek geçiş yaptım. Ancak bu tarifeye geçtikten sonra internet hızımda ciddi bir düşüş

"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim."
Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB tarifesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Şu ...anda taahhüdüm devam etmekte ve aylık 330 TL ücret ödüyorum. Tarifemin içer
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 5 yıldır Red Sınırsız tarifesi ile kullanıyorum. Taahhüt yenileme dönemim geldiğinde Vod...afone uygulaması üzerinden bana aynı tarife için 1.350 TL ile 1.550 TL arasında değişen fiyatlar teklif edildi. Ancak aynı tarifeyi çok kısa bir süre önce, Temmuz ayında kardeşimin
Vodafone’da faturalı Red tarifesi kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı. Ancak Vodafone Yanımda uygula...masına girdiğimde, taahhüt yenileme için tarafıma 60 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketler de dahil olmak üzere 635 TL civarında teklifler sunulduğunu görüyorum. Şu anda yakla
"Teşekkür iler"
"Sorunum tam olmasa da çözüm odaklı yaklaşıp şimdilik çözdüler teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda şu an sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini aylık ...467 TL ödeyerek kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. Taahhüdümün bitişi
"Teşekkürler yardımlarınız için :)"
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar severek kulla...ndığım bir operatör oldu. Ancak Red'li 25 GB tarifemin taahhüt süresi bitme
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda şu anda Sınırsız Red'li Ultra 25 tarifesini kullanıyorum ...ve aylık 330 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine sadece iki gün kalmışken, V
Vodafone hattımda uzun süredir Red 25 tarifesini kullanıyordum. Taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen bana sadece “taahhü...t süreniz bitmiştir” şeklinde SMS gönderildi, ancak yeni fatura tutarı ya da geçeceğim ücretle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında faturam bir anda neredeyse iki buçu
"Yaptığım şikayet üzerine 05.08.2026 tarihinde Vodafone Çözüm Uzmanı Mehmet Bey benimle iletişime geçerek tarife ücretini bana telefonda belirtilen fiyattan güncelleyerek tarife kapsamındaki tüm haklarımdan faydalanacağımı belirtti. Kendisine destekleri için teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü."
Vodafone hattımda uzun süredir Super Sınırsız Red Tarifesi kullanıyorum ve taahhütlü olarak aylık 990 TL ödüyorum. Taahh...üt sürem bu ay itibarıyla sona erdi ve aynı tarifeyle devam etmek istediğimde tarafıma aylık 1.350 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüş
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve sınırsız Ultra Red'li 25 GB internetten yemeyen sosyal medya tarifemden ge...nel olarak memnundum. Ancak her yıl taahhüdüm bitmeye yaklaşırken aynı tarifeyle devam etmek istememe rağmen, aynı şartlarda yenileme imkanı sunulmuyor ve sürekli daha yüksek tarif
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm ağustos ayında sona erdi. Taahhüt... bitiminde, daha önce 277 TL ödediğim fatura bedelinin indirimsiz olarak 970 TL’ye çıktığını, bana ise 460 TL olarak sunulduğunu öğrendim. Bu tutarların, özellikle önceki ödediğim
Vodafone hattımda yaklaşık iki aydır, içinde 50 GB internet bulunan Red'li 50 GB tarifemde sürekli internet paket aşımı ...görünüyor. Ancak kendi kullanım takibimi yaptığımda böyle bir aşım görünmüyor; buna rağmen Vodafone tarafında aşım varmış gibi faturalandırma yapılıyor. Şu an hâlâ taahhüdümün son
Vodafone mobil hattımda Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzereyken Vodafone tarafından telefonla arandı...m ve yeni dönem için sundukları teklifin mevcut tarifeme göre oldukça yüksek olduğunu gördüm. Şu anda 18 GB internet içeren tarifem için aylık 230 TL ödüyorum. Arama sırasında ise
"Daha iyi bir teklif sunulabilirdi ama yinede teşekkürler."
Vodafone Red 50 GB paketini yaklaşık bir yıldır aylık 449 TL olarak kullanı...yorum. Aynı hatta şu an Vodafone Yanımda uygulamasında 40 GB için 680 TL’li
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99