Red 40 Tarifemde Aşırı Fiyat Artışı Ve Çözüm Talebi

Vodafone’da red 40 mobil tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 510 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda aynı tarifenin yeni dönemde 1050 TL olacağı bilgisi verildi. Bu fiyatı kesinlikle kabul etmediğimi, bütçemi aştığını özellikle belirttim.

Telefon görüşmesinde mevcut tarifeme göre daha makul ve bütçeme uygun bir teklif sunulmasını, mümkünse aynı tarifede makul bir fiyatla devam etmek istediğimi ifade ettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir çözüm üretilmedi ve tatmin edici bir teklif verilmedi.

Mevcut bir müşteri olarak taahhüt bitiminde bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak istemiyorum. Red 40 tarifem için daha uygun bir fiyatlandırma yapılmasını ve aynı ya da benzer şartlarda, ödeyebileceğim makul bir ücretle hattımı kullanmaya devam etmek istediğimi Vodafone’dan talep ediyorum.