to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Yenilemede Sadakatli Müşterilere Yüksek Fiyat Ve Yeni Müşterilere İndirim
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hattımda Sınırsız Ultra Red'li 25 tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bittikten sonra karşılaştığım yeni fiyat politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut müşterilere yüksek fiyatlarla devam etme zorunluluğu getirilirken, yeni gelen müşterilere çok daha avantajlı teklifler sunuluyor. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum.
Yıllardır müşteriniz olmama rağmen yeni müşterilere sunulan uygun fiyatlara benzer bir teklif alamamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sunulan yüksek fiyatlar nedeniyle istemesem de operatör değiştirmeyi düşünmek zorunda kalıyorum. Hattıma ait numaram 5422****45’tir.
Mevcut tarife fiyatlandırmamın yeniden değerlendirilmesini, uzun süredir aboneniz olmamın da dikkate alınarak bana da yeni müşterilere sağlanan seviyede avantajlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve konu hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgileri için teşekkür ederim. Hemen hallettiler
Aynı tarifeymi yenilediler kaç paraya yenilediler iyi aksamlar