to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim827
Askerfone182
Aşım Ücreti4.719
Borç4.587
Cayma Bedeli7.422
Cepinfo341
Ek Paketler6.244
Engelli İndirimi587
eSIM1.746
Fatura39.033
Faturalı Tarifeler17.898
Faturasız Tarifeler847
FreeZone2.036
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.667
Hat Devir1.789
Hat İptali3.907
Hat Ücreti625
Hediye Çarkı7.321
İçerik Servisleri2.322
İnternet Paketi4.188
Kampanya7.459
Kolay Paket2.916
Mobil İmza883
Mobil İnternet7.302
Mobil Ödeme11.118
Numara Değiştirme908
Numara Taşıma9.373
Online Özel1.539
Pin Kodu Ögrenme20
Puan908
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.645
Red Business151
Redbox357
SIM Kartı3.040
Sınırsız Paket1.034
SMS9.934
Şebeke8.534
Taahhüt11.698
Tarife Değişikliği17.392
TL Yükleme449
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.951Yanımda11.566
Yurt Dışı Paketleri3.70528.06.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Vodafone hattım üzerinden, faturaya ek cihaz kampanyası kapsamında Xiaomi Redm...i Note 14 marka model telefon için sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten hemen sonra bu işlemden vazgeçtim ve defalarca Vodafone mobil uygulaması üzerinden iptal etmeye çalışmama
Vodafone üzerinden faturaya ek Samsung a37 cihazı için 22.06.2026 tarihinde 4.800 TL ön ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığ...ında kutusunun açık olduğunu gördüm ve bu yüzden iade ettim. Buna rağmen günler geçmesine karşın ön ödeme iadem hâlâ yapılmadı. Süreci öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini
Vodafone hattım faturalı olmasına rağmen iki haftadır Vodafone hediye çarkında yaşadığım sorunla ilgili şikayetçiyim. He...r pazartesi günü kampanya kapsamında çarkı çeviriyorum, 10 kat çarpma hakkı görünmesine rağmen bana sürekli yalnızca 1 GB internet veriliyor. Bu durum iki haftadır aynen devam edi
Vodafone hattımın tarifesi bitiş tarihine yaklaştığı için müşteri hizmetlerini aradım ve görüşme sırasında bana çeşitli ...tarifeler önerildi. Ancak ben açık ve net bir şekilde “Şu an geçiş yapmayın, ben daha sonra kendim karar verip işlem yapacağım.” dememe rağmen, müşteri temsilcisi hiçbir onayımı al
Yaklaşık iki gündür Vodafone hattıma tanımlı mobil imza hizmetimi kullanarak UYAP sistemi üzerinden ve UYAP Doküman İmza...lama uygulaması aracılığıyla imzalama işlemlerimi gerçekleştirememekteyim. 0530**91 ** ** numaralı Vodafone hattım üzerinden aldığım mobil imza hizmetinde yaşadığım bu sorun, UYAP
Vodafone hattımda uzun süredir “20 GB internet, 1000 dakika konuşma” içeren tarifeyi kullanıyorum. Şu an bu tarife için ...telsiz kullanım ücreti dahil toplam 159 TL ödüyorum ve mevcut taahhüdüm 31 Temmuz 2026 tarihinde sona erecek. Vodafone tarafından aynı tarifenin yeni dönem için bana yaklaşık 370
Vodafone hattımın taahhüdü bu ay itibarıyla bitti ve taahhüt bitişiyle birlikte faturam bir anda 245.700 TL olarak geldi.... Taahhütlü dönemde bu kadar yüksek bir fatura ödemiyorken, sözleşme biter bitmez bu kadar uçuk bir tutarla karşılaşmam beni ciddi şekilde mağdur etti. Konu hakkında müşteri hizme
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 4–5 gün önce yanlışlıkla farklı bir tarifeye geçiş yaptım. Asıl geçmek is...tediğim tarife Red 15 GB olmasına rağmen, uygulamada yaptığım işlem sırasında yanlış tarife seçimi gerçekleşti ve hattım şu anda istemediğim bir tarifede görünüyor. Tarife değişik
Adana Yüreğir Doğankent Kışla Mahallesi 8 Ocak Caddesi’nde Vodafone şebekesiyle çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle ...her elektrik kesildiğinde hattım tamamen çekmiyor, şebeke tamamen gidiyor. Elektrik kesintisi sırasında acil bir durum olsa kimseye ulaşamayacağız, bu durum güvenliğimizi de tehlik
Vodafone’un uygulama üzerinden yaptığı kampanyalara güvenerek market alışverişlerimi tutarın faturama yansıtılması şartı...yla gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında bu harcamalardan %30 iade alacağım belirtilmesine rağmen, 10.08.2024 tarihinden itibaren yaptığım işlemlerde hiçbir iade faturama yansıtılm
Vodafone’a ait 5455****47 numaralı fatura hattımda yaşadığım borç artışı ve indirim talebimle ilgili şikayetimi paylaşma...k istiyorum. Yaklaşık bir yıl önce maddi durumum olmadığı için üst üste dört fatura ödeyemedim ve o dönemki borcum yaklaşık 9.000 TL civarındaydı. Aradan geçen sürede bu borcun 24.
Vodafone ile Nisan ayında esnaf tarifemi yenilemiş olmama rağmen, Haziran ayında gelen faturamda önceki ödemelerimin ner...edeyse 5 katı tutarında bir bedel yansıtıldı. Sözleşme yenilemesi yaptığım halde bu kadar yüksek ve beklenmedik bir fatura ile karşılaşmamdan dolayı mağdur oldum. Tarifem için Nis
Vodafone de tarifemin taahhüt süresi dolacak bu ay, beni uygun tarife için lütfen arayınız. Diğer türlü uygun tarifeler ...sunulmuyor. Bu tarifemden memnun olarak devam etmek istiyorum; yardımcı olursanız çok sevinirim. 40 GB tarifesini kullanmaktayım. Aksi durumda başka operatöre geçmek zorunda kalaca
Vodafone mobil hat müşterisiyim. 29 Haziran 2026 tarihinde Vodafone uygulamasındaki hediye çarkını çevirdim. Çevirme ekr...anında kazandığım internet için açıkça “10X” yani 10 kat internet ibaresi yer alıyordu. Buna rağmen hattıma sadece 2 GB internet tanımlandı. Kampanya ekranında 10 katı internet ya
Vodafone Superbox ztx ev internetimi 26 Haziran saat 16.00’dan beri hiç kullanamıyorum. Tamamen kesinti yaşıyorum ve bu ...süre boyunca internete hiç bağlanamıyorum. Bölgede genel bir problem varmış gibi bilgi verilse de sorun hala devam ediyor. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda önce IP a
Vodafone Red 40 tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık yaklaşık 360 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken tarafı...ma yeni dönem için aylık 600 TL civarında bir ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. Aynı hizmet için bu kadar yüksek bir artış yapılmasını haksız ve tüketici açısından mağduriyet ol
Vodafone hattımın kullanıcısıyım. 29 Haziran tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden önce 6 saat geçerli 1 GB internet p...aketi satın aldım, ardından çarkı çevirerek 2 GB internet paketi kazandım. Kullanım süresi kısıtlı olan 1 GB’lik paketin öncelikli olarak harcanması gerekirken, sistemsel bir hata
Vodafone’da “Her Şey Dahil Sınırsız” tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede ayda 10 gün ücretsiz yurt dışı kullanım hakkım... olmasına rağmen, Amsterdam’da 26, 27 ve 28 Haziran tarihlerindeki kullanımımda hattımdan düzenli olarak ücret kesintisi yapıldı. Daha önce yurt dışı kullanımım için haksız yere al
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesiyim. Son 2–3 aydır hem yeni tarifeye geçmeme hem de Hediye Çarkı kampanyasına düzenli... olarak katılmama rağmen internet kullanımı ve ücretlendirme konusunda ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Hediye Çarkı zaten 2 haftada bir hediye vermek için tasarlanmışken, yeni tarif
Vodafone mobil hattımda internet paketimin hem yetersiz olmasından hem de çok hızlı tükenmesinden dolayı her pazartesi o...lduğu gibi bugün de hediye internet kazanmak için çarkı çevirdim. 29.06.2026 tarihinde saat 00:00’dan 01:27’ye kadar Çark çevirme ekranından sonuç bekledim ve sistemde hediyemi ald
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve taahhüdüm bittikten sonra karşılaştığım fiyat politikası nedeniyle hayal kırıklı...ğı yaşıyorum. Taahhüdüm boyunca Red’li 25 GB tarifesini yaklaşık 300–409 TL bandında kullanırken, yeni taahhüt için bana sunulan en uygun teklif Red’li 20 GB tarife için 590 TL old
Haziran 2026’da numaramı Vodafone’a taşıdım. Vodafone’un kendi internet sitesinde, hattını Vodafone’a taşıyanlara 750 TL... Migros Money puan tanımlanacağı açıkça yazdığı için bu kampanyadan yararlanacağımı düşünerek hattımı taşıdım. Hattımı taşımamın üzerinden 10 gün geçmesine ve defalarca müşteri hi
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 15 GB” tarifesinde, yaklaşık Nisan 2026’dan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. D...aha önce internet paketim genelde ay sonuna kadar bitmezken, son üç ayda paketim yaklaşık 20 gün içinde tamamen tükeniyor. İşte ve evde çoğunlukla Wi‑Fi kullandığım, mobil veriyi i
08.01.2026 tarihinde Vodafone kurumsal hat aboneliğine 12 aylık sözleşme ile geçiş yaptım. Normal şartlarda 12 aylık taa...hhüt ile aylık 258 TL gelmesi gereken faturam (258 TL, müşteri hizmetleri ile konuşulduğunda KDV dahil tutar olarak bana söylenen), Ocak faturası 1.467,25 TL (1.284 TL fazla), Şuba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
