to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Tarife Seçimi Ve Hızlı Düzeltme Talebi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 4–5 gün önce yanlışlıkla farklı bir tarifeye geçiş yaptım. Asıl geçmek istediğim tarife Red 15 GB olmasına rağmen, uygulamada yaptığım işlem sırasında yanlış tarife seçimi gerçekleşti ve hattım şu anda istemediğim bir tarifede görünüyor.
Tarife değişikliğini tamamen kendi hatamla yanlış seçerek yaptığımın farkındayım ancak çok kısa süre içinde durumu fark ettim ve mağduriyet yaşamamak için bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Hattımın en kısa sürede Red 15 GB tarifesine geçirilmesini ve mümkünse yanlış tarifeden kaynaklanabilecek ek ücretlendirmelerin yapılmamasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
