to read complaints and reviews, or file yours.Arko Güneş Kremi Kıyafetlerimi Mahvetti, İade Ve Tazminat İstiyorum
Arko markasına ait bir güneş kremi satın aldım ve ürünü kullandıktan sonra kıyafetlerimde ciddi bir sorun yaşadım. Kremi sürdükten sonra özellikle beyaz olan kıyafetimde sarı lekeler oluştu. Bu lekeleri çıkarmak için kıyafeti çamaşır suyuna yatırdığımda, sarı lekeler bu kez çok ilginç bir şekilde pembe renge dönüştü ve kıyafet tamamen kullanılamaz hale geldi. Aynı şekilde bir başka kıyafetim de zarar gördü ve şu an iki kıyafetim de mahvolmuş durumda.
Ürünü Hepsiburada üzerinden 20 Haziran’dan sonraki bir tarihte alıp kullanmaya başladım ve sorunu bu şekilde fark ettim. Sipariş ve ürünle ilgili gerekli numaralar elimde mevcut, firma talep ettiği takdirde kendileriyle paylaşabilirim.
Hem satın almış olduğum güneş kreminin ücretinin iadesini, hem de zarar gören iki kıyafetimin bedelinin karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözülmesini rica ederim.
Sayın Serkan Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi haftaiçi saat 09:00 -17:00 arası 0850 211 08 10 numaralı telefonumuzdan; [email protected] mail adresimizden ya da 0535 663 37 37 nolu whatsapp hattımızdan bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,”
