to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çarkı Kampanyasında 10 Kat İnternet Söz Verildiği Halde Sadece 2 GB Verildi
Vodafone mobil hat müşterisiyim. 29 Haziran 2026 tarihinde Vodafone uygulamasındaki hediye çarkını çevirdim. Çevirme ekranında kazandığım internet için açıkça “10X” yani 10 kat internet ibaresi yer alıyordu. Buna rağmen hattıma sadece 2 GB internet tanımlandı.
Kampanya ekranında 10 katı internet yazmasına rağmen bunun uygulanmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hattıma ait numaram 5078****02’dir.
Vodafone’dan tek talebim, hediye çarkından kazandığım internetin kampanyada belirtildiği gibi 10 katı olacak şekilde hattıma eksiksiz tanımlanması ve bu tür kampanyalarda müşterilerin yanıltılmamasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
