to read complaints and reviews, or file yours.Acil Durumda Vodafone Şebekesi Çekmediği İçin Güvenlik Tehlikede
Adana Yüreğir Doğankent Kışla Mahallesi 8 Ocak Caddesi’nde Vodafone şebekesiyle çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle her elektrik kesildiğinde hattım tamamen çekmiyor, şebeke tamamen gidiyor. Elektrik kesintisi sırasında acil bir durum olsa kimseye ulaşamayacağız, bu durum güvenliğimizi de tehlikeye atıyor.
Dün sabah elektrikler kesildi, akşam saat 5’te elektrikler gelmesine rağmen hattımda hâlâ sıfır şebeke var ve hiçbir şekilde çekmiyor. Sürekli tekrarlayan bu durum artık bıktırdı ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Şebeke olmadığı için müşteri hizmetlerini bile arayamıyorum, dolayısıyla derdimi doğrudan iletme imkanım da olmuyor.
Adana Yüreğir Doğankent Kışla Mahallesi 8 Ocak Caddesi ve çevresindeki bu şebeke sorununun acil olarak incelenmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Elektrik kesintisi olduğunda da, elektrikler geri geldiğinde de hattımın normal şekilde çekmesini, iletişimimin kesintisiz sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Henüz elektrikler kesilmedi bakalım kesintiden sonra ne olacak aynı durumu tekrar yaşayacak mıyız
Çözüm uzmanı aradı ve bir ekip yönlendirdi, ancak henüz elektrik kesintisi yaşamadım ve sorunun çözülüp çözülmediğini bekliyorum. Aynı problemleri tekrar yaşamamak, yüksek faturaları kabul etmemek ve eşimin ve annemin daha düşük fiyatlı kampanyalar sunan operatörleri tercih etmesi nedeniyle, hizmet kalitesinin artırılmasını ve fatura tutarının düşürülmesini talep ediyorum. Ağustos ayında taahhüt sürem sona eriyor ve mevcut fiyatların çok yüksek olduğunu belirttim.
