to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla İptal Edilen Hat Dört Gün Kapalı Ve Acil Çözüm Talebi
Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek isterken hattımın yanlışlıkla tamamen iptal edildiğini öğrendim. Dört gündür hattım kapalı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, haklı olduğum ve hattın yanlışlıkla iptal edildiği de teyit edildiği halde hattım bir türlü açılmadı. En son görüştüğüm uzman birim çalışanı Kısmet Hanım olmasına rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Hattımın acil olarak yeniden aktif edilmesini ve talep ettiğim şekilde faturasız hatta geçirilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Benim tek isteğim nasıl iptal ettiniz öylede hattımı açın hiçbir şey çözülmedi
