Vodafone Hattımın Taşınması Sürecinde Uzun Bekleme Ve Gizli Ek Ücretler

TT bireysel hattımı çok uygun fiyat vermeleri sebebiyle İş Ortağım 30 GB paketine taşıdım ayda 294 TL fiyatlama yapılacağı söylendi. Süreç başlar başlamaz sıkıntılar da beraberinde başladı. Hattımı taşımaları yaklaşık 25 gün sürdü. 25 gün sonunda hattımı taşıdılar fakat bu sefer de İstanbul'un göbeğinde ve Kocaeli Gebze, Çayırova gibi benim bulunduğum, sanayinin olduğu yerlerde hattımın çekmediğini hatta bir çok yerde servis dahi alamadığımı ve müşterilerin bana ulaşamadığını gördüm. Bunun haricinde devlete ekstra ücretler olduğunu ve +125 TL civarında aylık ödemem olduğunu öğrendim. Aslında uygun sandığım fiyatlama içerisine ekstra vergiler çıkartılarak normal bireysel hat ücreti seviyesine getirilmiş.
Bu sebeple 14 gün sonunda hattımı tekrardan Türk Telekom'a taşıdım. Hattınız taşıtmanız için bile bin bir zorluk çıkartıyorlar. 2-3 farklı ana bayii gezmek zorunda kaldım ve kavga dövüş bir tanesi numaramı tekrar taşıdı Türk Telekom'a.
Bu süreç sonunda, verdiğim uğraş bir yana, 14 günlük kullanım ücreti olarak ekte ilettiğim gibi 2.117,50 TL ödeme çıkartmışlar.

Şimdi size soruyorum, doğru düzgün hizmet vermeyi beceremedikleri için benim mağdur etmeleri bir tarafa, bir de bu şekilde haksızlık yapıyorlar. Bundan sonra Vodafone asla bedava verseler bile kullanmam.