Vodafone Hat İptali hat kapatma

Vodafone faturalı mobil hattım, eksik evrak gerekçesiyle geçen hafta kapatıldı. Ancak hattı açtırırken gerekli tüm evraklarımı eksiksiz şekilde Vodafone’a teslim etmiştim, eksiklik tamamen kendilerinin hatasından kaynaklanıyor. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır hattımı haksız yere kapalı tutarak ben...

2 Aralık 2025 günü saat 19.32’de Vodafone çağrı merkezini mobil hattım 5551****58 için hat kapatma talebinde bulunmak amacıyla aradım. Zaten hatta bağlanmak için yaklaşık 20 dakika bekletildim. Uzun beklemenin ardından bağlandığım müşteri temsilcisi, konuşma sırasında hiçbir gerekçe belirtmeden tel...

Annem N***** S****** 12.10.2025 tarihinde vefat etti. Anneme ait 5396****37 numaralı Vodafone faturalı hattın kapatılması için hem Vodafone çağrı merkezini aradım hem de Ankara Çankaya Bahçelievler’deki Vodafone şubesine birkaç kez gittim. Ancak hattın kapatma işlemini sadece bir kişinin yapabildiği...

Vodafone’a ait 0546 *** ** ** numaralı mobil hattımla ilgili yaklaşık 3 aydır yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hattım kapandıktan sonra hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de İstanbul Yamanevler’deki AVM’de bulunan Vodafone bayisine giderek hattımın en az bedelle, doğru bir şekilde bilgi...

Vodafone mobil bireysel hattımı kapattırmak istiyorum ancak yaklaşık üç aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hat almaya gelince bir dakikada açılan hat, kapatmaya gelince aylarca sürüyor ve bu durum beni gerçekten mağdur ediyor. Bu süreçte bayiye defalarca gittim, her seferinde “Biz yetkili değil...

Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımı tamamen kapattırmak istiyorum ancak bir türlü hattımı iptal etmiyorlar. Yaklaşık bir ayı geçti, defalarca kapatma talebimi iletmeme rağmen işlem yapılmadı. Hattım şu anda kapalı olmasına rağmen benden hâlâ fatura ve ödeme talep ediliyor. Müşteri temsilcile...

Vodafone hattımı yurt dışına taşındığım için kapatmak istedim. Ancak müşteri hizmetleri, taahhüdüm olduğu için hattı kapatırsam ceza ödemem gerekeceğini, bunun yerine hattımı faturasız hatta çevirirsem herhangi bir ceza ödemeyeceğimi açıkça ifade etti. 10 Kasım 2025 tarihinde yaptığım telefon görüşm...

Vodafone faturalı hattımı kapatmak istiyorum bir haftadır. Tamam kayıt alındı deniyor fakat kontrol ettiğimde kapanmadığını görüyorum yetkili bayilerine gittim talep aldık 24&48 arası faturalandırma yapılacak ödeme yaptığınızda telefon hattınız kapanacak deniyor fakat olmuyor

Yaklaşık bir sene önce babamın adına kayıtlı olan 0536**42 09xx numaralı Vodafone hattımızı kapattırdık, ancak o günden beri bu hattı tekrar almak istiyoruz ve bir türlü sonuca ulaşamıyoruz. Benim için çok değerli ve anlamı olan bu numarayı bir senedir babamla birlikte defalarca denememize rağmen ge...

Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım ve yaklaşık 20 gün sonra taahhüt cezasını ödeyerek hattımı kapattım. Hattı İstanbul Zeytinburnu’nda aldım ve kapatma işlemi sırasında borcumu tamamen ödedim. Yetkiliye özellikle sordum, “Yapmam gereken başka bir şey var mı? ” diye, bana “Hayır, borcunuz yok, ...

Vodafone’dan online olarak satın aldığım faturasız hattımı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, rehberimdeki kişilere kendimi tanıtmak amacıyla toplu SMS gönderdim. Bu işlemin hemen ardından hattım Vodafone tarafından herhangi bir uyarı yapılmadan kapatıldı. Konu ile ilgili olarak defalarca ...

Vodafone hattımı kapatmak için 3 gündür uğraşıyorum. 8105 numaralı hattımın kapatılması için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde farklı kişilere aktarıldım, hatta dalga geçer gibi oradan oraya yönlendirdiler ve çoğu zaman görüşme sırasında bağlantı kesildi. İlk aradığımda cayma bed...

Vodafone faturalı hattım dedemin adına kayıtlıydı. Dedemi yakın zamanda kaybettik ve hattın kapatılması için hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de Antalya ve Hatay’daki bayilere defalarca başvurdum. Her seferinde yalnızca hat sahibinin veya tüm çocukların imzası gerektiği, ölüm belgesinin ...

Faturalı hattımı yeni aldım, 10 gün olacak. Hizmet kalitesini beğenmediğim için 14 gün içerisinde cayma hakkımdan yararlanmak istiyorum. Fakat '1 aydan önce hattınızı kapatamıyoruz, sistemlerimizde numaranız görünmüyor' diyorlar. Tüketici hakkımı hiçe sayıyorlar.

23 Eylül sabahı, 0530*****74 numaralı kullanılmayan hattımın iptali için Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Onay için geri dönüş yapıldı, hattın kapatıldığı söylendi. Ancak hattım kapatılmadığı gibi, Ekim ve Kasım aylarına ait toplamda 700 TL’yi aşan iki fatura yansıtıldı. Bu d...

02-11-2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımın iptali için başvuru yaptım. 48 saat içinde aranacağım ve hattımın kapatılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım kapatılmadı, sadece kısıtlandı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de net bir bilgi alamadım, sadece...

1 Kasım 2025 tarihinde saat 09:23’te Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Faturalı hattımın tarifesinin çok pahalı olması nedeniyle hattımı iptal ettirmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci bana daha uygun bir tarife önerdi. Ben de bu yeni tarifeye geçmek istediğimi açıkça belirtt...

19 Ağustos 2025 tarihinde 555... 5427 numaralı Vodafone hattımın kapatılması için müşteri hizmetleriyle (054***42 0000) iletişime geçtim ve hattımı kapattığımı, hattı da kırıp attığımı belirttim. Ayrıca yeni iletişim numaramı da ilettim. Ancak buna rağmen eski numaramı arayıp ulaşamayınca açmış oldu...

19 Eylül 2025 tarihinde Pendik Çarşı Vodafone şubesine giderek faturalı hattımın tamamen kapatılması için başvuruda bulundum. Ancak hattım kapatılmak yerine 20 Eylül’de kontörlü hatta çevrilmiş ve bu işlem için hiçbir şekilde onayım alınmamıştır. Ayrıca, bu işlem için benden 120 TL ücret talep edilm...

Yaklaşık 6 ay önce Vodafone'a ait 0546*******13 numaralı GSM hattım kapatıldı. Nisan ayında kapatılan hattımı tekrar almak için Şanlıurfa Bahçelievler Vodafone bayisine başvurdum ve Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak her seferinde “Numarayı alamazsınız” yanıtı aldım ve başka bir ç...