Vodafone Hattım Kapatılmadı, Süreç Sürekli Uzuyor
Vodafone mobil hattım için taahhüdüm bittikten sonra hattımı kapattırmak am...acıyla 24’ünde talepte bulundum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ha
Vodafone mobil hattım için taahhüdüm bittikten sonra hattımı kapattırmak am...acıyla 24’ünde talepte bulundum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ha
26.02.2026 tarihi itibarıyla hattımın Vodafone’dan Türk Telekom’a taşınması gerekiyordu. Bana verilen bilgiye göre Vodaf...one hattımın saat 06.00 civarında kapanması gerektiği söylendi, ancak şu an saat 12.07 olmasına rağmen Vodafone hattım hâlâ açık ve aktif şekilde kullanılabiliyor. Müşteri hizmetl
Eşimin üzerine kayıtlı, Vodafone’a ait son iki hanesi 5660 olan faturasız h...attı yaklaşık bir hafta önce kapattık. Hat kapatma işlemi sırasında hatta k
Vodafone hattımı kapattırmak için 07.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, 09.02.2026 tarihinde de hattımın kul...lanıma kapatıldığını söylediler. Görüşmede, hattım kapandığı için sadece 10 günlük fatura çıkacağı özellikle ifade edildi. Buna rağmen hattıma 1 aylık fatura yansıtıldı. Ayrıca 09
"Vodafone, hatalı iptal yapıldığını kabul edip, bugün hattımı geri açtı, numaramı geri alabildim."
Vodafone müşteri hizmetleriyle, 20.02.2026 tarihinde sonu 9229 ile biten, 0533 ile başlayan faturalı hattım için yeni pa...ket almak istemediğimi, başka operatör alternatifini değerlendireceğimi konuşurken görevli, “Hattınızı kapatmak istiyorsunuz, doğru mu anlıyorum, onaylıyor musunuz?” diye sordu; ev
Vodafone’da üzerime kayıtlı kontörlü ikinci hattım yaklaşık 6 aydır kapalı durumda ve bir türlü kullanıma açılmıyor. Hat...tım kapandıktan sonra durumu düzeltmek için Vodafone bayisine gittiğimde, T. C. Kimlik yenileme işlemi yaptığım için hattı güncelleyemediklerini söylediler ve sorun çözülmeden geri
Vodafone faturalı hattımın iptali konusunda yaşadığım bilgi kirliliği ve ma...ğduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattın kullanıcısı benim, yasal sahibi ise b
Uzun yıllardır kullanmış olduğum 0531********77 numaralı Vodafone faturalı hattı, geçmişte başkasının üzerine kayıtlı şe...kilde almıştım. Yaklaşık 7–8 yıldır kullandığım bu hat son dönemde sim kart arızası verdi ve yaklaşık 1 yıldır hattı kullanamıyorum. Hattın yasal sahibine yurt dışında olduğu için
"Teşekkür ederim"
Vodafone’dan yaklaşık 12.000 TL ödeyerek özel numara olarak aldığım hatla i...lgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattımı 2025 yılı Ekim ayı
2 Ocak 2026’da (hattın sahibi) vefat eden babama ulaşılamadığı için 15 gün içinde hattımın aramalara, internet erişimine... vb. kısıtlanacağı hakkında bir mesaj aldım. Ben de ölüm belgeleriyle bayiye gittim fakat işlem yapamadılar. Müşteri hizmetlerini aradım, işlem yapamadılar. Hattı üzerime almam ger
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra yaklaşık 1 ay boyunca bilgim ve onayım dışında hattıma numara yönl...endirmesi yapıldığını fark ettim. Bu durumdan dolayı hattımı kapattırmak zorunda kaldım. Daha sonra hattımı yeniden Vodafone’a geçirmek ve aktif olarak kullanmak için hem Vodafone
"Beni arayan çözüm uzmanı Hüseyin beyin ilgisi için çok teşekkür ederim. Sabırla dinledi sorunumu çözdü."
"Çözüm sağlanıldı"
Adıma kayıtlı 4 adet Vodafone mobil hat için yaklaşık iki hafta önce hem mü...şteri temsilcisini arayarak hem de e-Devlet üzerinden fesih talebi oluşturd
Vodafone hattım babamın üzerine kayıtlı, ancak kendisi şu anda yurt dışında ve bu işlemleri yapmayı da bilmiyor. Hattın ...tüm bilgileri elimde olmasına rağmen günlerdir hattımı kapattırmak için uğraşıyorum ve sonuç alamıyorum. Mağazaya gittiğimde hattı benim kapattıramayacağımı, mutlaka hat sahibinin
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 yıl önce kapatma talebinde bulundum. Buna rağmen hattım hâlâ sistemde aktif olarak... görünüyor ve kullanılmamasına rağmen bir türlü kapatılmadı. Kapatma talebini doğrudan Vodafone genel merkez üzerinden ilettim ve bana hattın kapatıldığı söylendi. Ancak bugün kon
Vodafone’a ait, yasal sahibi babam olan 0543********02 numaralı mobil hattı...n taahhüdü bu ay sona erdiği için ve tarifeyi pahalı bulduğumuzdan hattı ta
Vodafone’a ait sonu 7055 ile biten mobil hattımı uzun süredir kullanmadığım için kapatmak istedim. 2024 Kasım ayının 20’...si civarında Eyüp Sultan Meydanı’ndaki Vodafone bayisine giderek hat iptali talebinde bulundum. Bayideki görevli iptal için kayıt aldığını, beni arayacaklarını ve sonrasında hattın
Vodafone faturasız hattımız, uzun süre tl yüklemesi yapılmadığı gerekçesiyle 25 Aralık tarihinde iptal edilmiş. Gelen bi...lgilendirme mesajını kızım fark etmediği için hattın kapatıldığını ancak sonrasında anlayabildik. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattın yeniden açılmasının mümkün olmadığı, tekra
Vodafone’a ait, sonu 8142 ile biten faturalı hattımın kapatılması için yakl...aşık bir aydır defalarca kez müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak hattımı b
19 Ocak 2026 tarihinde hattımı kaybettim ve Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımın derhal kapatılmasını istedim.... Buna rağmen hiçbir işlem yapılmadı, adeta kayıp hat ve güvenlik konusunu ciddiye almayan bir tavırla karşılaştım. Görüşmede hattımın suç teşkil eden olaylarda, hatta canlı bomba
"Prosedür tam bitmedi sonuç bekliyorum sonuçlansın tekrar değerlendireceğim"
"."
"Teşekkürler"
5466**7809 Vodafone mobil hattımı 16.12.2025 tarihinde kendi onayım ile kapattırdım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen... E-Devlet üzerinde hattım hâlâ aktif olarak görünmeye devam ediyor. Numarayı aradığımda aradığınız kişiye ulaşılamıyor anonsu halen aktiftir. Hattın kapatılması için yaptığım işle
Vodafone üzerinde bilgim ve onayım olmadan, habersiz bir şekilde hat açıldığını e-Devlet üzerinden 03.01.2026 tarihinde ...fark ettim. 0544 853 ** numaralı bu hattın açılması için hiçbir bayiye gitmedim, herhangi bir evrak imzalamadım ve sözlü ya da yazılı hiçbir onay vermedim. Kimlik bilgilerimin izin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100