Vodafone Bayisinde Hattı Devir Ücretinde Aşırı Ödeme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Yaklaşık 20 yıldır kullandığım Vodafone hattı babamın üzerine kayıtlıydı. Bu hattı kendi üzerime almak için 26 Şubat tarihinde Mersin/Mut’ta bulunan b...

Yaklaşık 20 yıldır kullandığım Vodafone hattı babamın üzerine kayıtlıydı. Bu hattı kendi üzerime almak için 26 Şubat tarihinde Mersin/Mut’ta bulunan b...

Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone kurumsal hatlarımız için babamın vefatından sonra hatların abimin üzerine geçirilmesini talep ettik; ancak aylar...

Yaklaşık 28 yıldır kullanılmakta olan ve babamın adına kayıtlı olan Vodafone hattımızı, babamın vefatı sonrasında verasetname ile kendi adıma devralmak istiyorum. Bu kapsamda 06.02.2026 ve 07.02.2026 tarihlerinde farklı Vodafone bayilerine başvuru yaptım. Ancak Ankamall AVM’deki bayide hat devri iç...

Türk Telekom'da olan hattımı Vodafone online hatta taşıdım ama hattım hâlâ dağıtımda olarak görünüyor. Vodafone yüzünden mağdur durumdayım çünkü Türk Telekom’da tarifem bittiği için 1500 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum. Çok mağdur durumdayım, hattımın hemen gelmesini istiyorum.

Vodafone’da yasal sahibi babam olan, uzun süredir benim kullandığım hattı kendi üzerime almak istedim ve yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Süreç 10.11.2025 tarihinde başladı, hattımın taahhüdü ise 31.12.2025 tarihinde sona erdi. Önce Dudullu’daki Vodafone şubesine gittim. Burada bana ...

Ankara Ankamall AVM’deki bayiniz kardem İletişim’de hem maddi zarara uğratıldım hem de büyük bir saygısızlık gördüm. 60 yaş üstü yakınımla gittiğim "Faturasız Hat Devir" işlemi için, resmi kanallarınızda (Web/Tobi) her şey dahil 828,04 TL yazmasına rağmen benden zorla 1.500 TL talep edildi. Yakınımı...

Babamın vefatı sonrasında, adına kayıtlı olan 05** *** 65 20 numaralı Vodafone hattın, yasal mirasçısı olan annemin üzerine verasetten devri için yaklaşık 1,5 ay önce Vodafone bayisi ve genel müşteri hizmetleri ile görüşmeler yaptım. Tarafımıza resmi olarak sunulan veraset ilamına rağmen bayideki gö...

Babamın üzerine kayıtlı olan faturasız kontörlü hattı yıllardır ben kullanıyorum. Babam yaklaşık üç yıl önce vefat ettiği için, yeni düzenlemelerle ha...
21 Ekim 2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a geçiş yapmak için Fırsat 20 GB tarifesine başvurdum. Online kurye ile evrak işlemlerimi tamamladım. Ancak bugün 30 Ekim olmasına rağmen hat geçiş işlemim hâlâ tamamlanmadı. Bu gecikme nedeniyle mevcut Turkcell hattıma 580 TL fatura ödemek zorunda kaldım...

15 yıldır kullandığım ve annemin üzerine kayıtlı olan Vodafone faturasız hattımı, annemin vefatı nedeniyle kendi adıma devralmak istedim. Bu işlem için Vodafone bayisine başvurduğumda, ekstra belge yükleyeceklerini belirterek benden 1300 TL devir ücreti talep ettiler. Herhangi bir çözüm veya alterna...
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone faturasız hattım için devir işlemi yaptım. 2 ay boyunca herhangi bir sorun yaşamadım ancak 2 gün önce hattım kısıtlandı. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım; ilk iki aramada, sadece paket yüklediğim için hattımın aramalara kapatıldığı ve tl yüklemem gerektiği söylendi. 300...

Merhabalar, ben S**** G**** (0 5**********59). Hattım bana cumartesi günü verildi. Çağrı merkezini arayarak numaramı değiştirmek istediğimi söyledim, onlar da bana yukarıda yazılı olan numarayı verdiler. Sonrasında, bu numaranın aynı zamanda başka birinin de kullandığını öğrendim. İsmi S*** olan, Ad...

21.08.2025 tarihinde Vodafone operatörlü hattımı babamın üzerine kayıtlıyken kendi üzerime devretmek için Arnavutköy’de bulunan ersan iletişim bayisine başvurdum. Gerekli belgeler ve ıslak imzalı formlar teslim edildi, işlemler başlatıldı. Ancak aynı gün akşam saatlerinde bayiden arandım ve sistemse...

04/08/2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki Vodafone Arcadium AVM Dönmez Bilişim şubesinde hat devir işlemi için başvurdum. İşlem sırasında tarafımdan 50...

Vodafone Yetkililerine, Ankara/Mamak’taki Hititli Telekomünikasyon Elektronik t. İ. T. G. San. Ve Tic. Ltd. Şti. Vodafone bayisinden faturasız hattan faturasız hatta hat devir işlemi gerçekleştirdim. Vodafone’un resmi sitesinde bu işlemin ücreti 850 TL olarak belirtilmesine rağmen, benden 1250 TL t...

0531***7900 Turkcell hattımı Vodafone taşıdım Şırnak Cizre gerdan bayi taşıma ücreti olarak 400 TL aldı. Normalde geçiş ücretsiz. Neden talep ettiler. Bu konuda Vodafone dan destek bekliyorum. Faturasız hata geçtim diye mi acaba ücret aldılar benden eğer haksız yere alınmış ise iadesini talep ediyor...

Hattımı Vodafone taşıdım. Faturalı olarak 60 GB paketi aldım. Hattım yeni acildi ve faturasız olarak açılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda yapabilecekleri bir şey olamadığını söylediler. Mağdur oldum. Bayiye isten dolayı ancak aksam gidebilirim ve gün içinde arama yapmak için tl yüklemem gerekiyo...

Vodafone Vıracalı şubesi üzerinden " faturasız" olan hattım, amcamın oğlu üzerineydi ve kendi adıma bir taşıma işlemi gerçekleştirdim. Hat devir/taşıma işlemi yapabilmek için nakit olarak 1350 TL ödemem gerektiğini söylediler. Nakit olarak ödeme yaptım ve bana bununla alakalı bir fatura kesilmedi. 1...

16 yıldır babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattını kullanıyorum. Hattı kendi üzerime almak istiyorum ancak Vodafone şubelerinin hepsi farklı ücret veriyor. Öncelikle yaşadığım yer olan Bolu'da Vodafone Doğan İletişim'e gittim. Hat devir sisteminde problem olduğunu söylediler. Oradan çıkıp Vodafone H...
12.02.2025 tarihinde faturasız hattımı üzerime devir aldıktan sonra, devir öncesi herhangi bir bilgi verilmeksizin ve isteğim dışında, tarifem "Favori 10GB" tarifesinden "Kolay Yeni Tarife" tarifesine geçirildi. Bu tarifede Kolay Paket satın alınmadığı takdirde sistem otomatik olarak 59 TL karşılığı...

Vodafone faturasız hattan faturalıya geçiş yaptım. Bu sırada hesabımda 122 TL vardı. Faturalı hatta geçiş yaptığım anda bu 122 TL kayboldu. 542'yi arıyorum sürekli Tobi denilen ise yaramaz şeye bağlıyor. Koskoca firmada sorunlarla ilgilenecek canlı insan yok karşımızda. Alınan o kadar paralar nereye...

Vodafone telefon numaramı başka birisine devretmek istiyorum. Bunun için Vodafone'dan yüksek bir ücret talep edildi. Benden, faturasız hattımı devredeceğim için 1000 TL ücreti elden talep edildi. Bu ücret yasal mı? Yasalsa, niye özellikle elden talep ediliyor ve alınan ücret karşılığında bir fatura ...

Bir hafta önce Konya'da merkez Vodafone bayisine gittim. Babamın üzerine olan faturasız hattı kendi üzerime devretmek istedim. Tamam dediler. Karşılığ...