Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hat Devirfaturalı hat cayma bedeli

22 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone Bayisinden Haksız 500 TL Devir Ücreti Ve Çelişen Faturalar

153

Vodafone hattımın devriyle ilgili olarak Tokat Niksar’da bulunan Engin İletişim Engin Göze isimli Vodafone cep merkezind...

Yetkisiz Paket Tanımlaması Ve Kaba Bayi Davranışı Şikayeti

282

20 Mayıs 2026 tarihinde Denizli Merkezefendi Bayramyeri Meydanı’ndaki bir Vodafone bayisine, 0544********20 numaralı hat...

Vodafone Bayisinde Makbuzsuz 2.800 TL Tahsilatı Ve Cevapsız Müşteri Desteği

325

18 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan EBA İletişim isimli Vodafone bayisinde, M******* S***** M**** isimli...

Vodafone Devir İşleminde Yanlış Bilgilendirme Ve 2500 TL Cayma Bedeli Tehdidi

333

Vodafone hattımın devri için önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, devir işlemi sırasında herhangi bir ücret çıkı...

Eşinin Hattı Haksız Cayma Bedeli Ve Avukat Tehdidi

514

Eşimin üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hattı, eşim Eylül ayında vefat ettikten sonra yasal işlemleri tamamlayarak...

Çözüldü

Devir İşleminde Bilgilendirme Eksikliği Ve Beklenmedik 22 Bin TL Tek Fatura

438

"Bilgilendirme için teşekkürler"

Vefat Nedeniyle Hattın Devri İşleminde Cayma Bedeli İptali Talebi

669

Babamın vefat etmesi nedeniyle üzerine kayıtlı olan 0545*** ** ** numaralı Vodafone faturalı hattı bu hafta içinde kendi...

Çözüldü

Vodafone Hattı İsim Değişikliği İçin Ek Ücret Ve Tarife Artışı Talebim Reddedildi

835

"Bugün tarafıma geri dönüş yapan imran hanıma teşekkürlerimi iletiyorum devir işlemini fatura kesim tarihinden 2 gün önce yapmam gerektiğini ve ödemem gereken tutar yani sadece vergiler haricinde ekstra ücret alınmadan devir işlemimi gidip bayiden yapabileceğimi iletti. Bayi zorluk çıkarıp fazla ücret almak için ısrarcı olması durumunda, ücreti kredi kartı ile ödeyip faturasını iletmem durumunda ücret iademin olacağı ve taahhüt cayma bedeli alınmayacağına tarifem bozulmadan devam edeceğime dair tarafıma bilgi verildi. Tekrar teşekkür ederim."

29 Aralık 2025 tarihinde annemin üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hat...

Vodafone Bayisinde Hat Devir Ücretleri Resmi Fiyatlardan Farklı Belirtiliyor

882

Vodafone Trabzon Sürmene bayisinden faturalı bir hattı kendi üzerime devir almak istedim. Bayide bana toplamda yaklaşık ...

Vodafone Bayisinde Hat Devir İşlemlerinde Yanlış Yönlendirme Ve Haksız Ücret Mağduriyeti

1.102

Kullanıcısı olduğum bireysel faturalı hattımın yasal sahibi olan babamın üzerinden kendi üzerime devir aldım. Bu devir i...

Çözüldü

Vodafone'dan Haksız Hat Devir Ücreti Ve Yanıltıcı Fatura

717

"1000 lira ücret iadesi yapılacak Vodafone bayilerde devirde istenen 1000 lirayı ödemeyin kesinlikle. Vodafone'a teşekkürler"

Vodafone'dan şikayetçiyim. Faturalı olarak devir işlemi yaptım ve 1000 lira...

Çözüldü

Vodafone Bayisinde Haksız Ek Ücret Talebiyle Devir İşlemi Yapılamadı

565

Annemin kullandığı mobil hat dayımın üstünde olduğu için, taahhüdü de bitme...

Vodafone Şubesinde Haksız Hat Devir Ücreti Mağduriyeti

1.468

Vodafone Vıracalı şubesi üzerinden " faturasız" olan hattım, amcamın oğlu üzerineydi ve kendi adıma bir taşıma işlemi ge...

Çözüldü

Haksız Devir Ücreti Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

547

"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."

Vodafone bayiisinde taahhüdün son ayında cayma bedeli olmayan faturalı anne...

Çözüldü

Vodafone'dan Haksız Taahhüt Ve Ücret Politikası

3.039

"Net ifadeler çok önemli, ilgilerine teşekkürler."

Vodafone Hat sahibi annem ve kendisinin yaşı ilerlediği için ayrıca hattı ç...

Vodafone Devir İşlemlerinde Bilgi Kirliliği Ve Ekstra Ücretler

2.135

Yenilik! Bireysel devir işlemlerinde tarife cayma bedelini siliyoruz: Bireysel hat kullanan ve hattını devreden müşteril...

Vodafone Çok Acil Çözülmesi Gerekiyor

1.710

25.06.2024 Erzincan Cumhuriyet Caddesi üzerinde bulunan Vodafone bayisinden ablamın üzerine olan hattı kendi üzerime ald...

Vodafone'dan Mağdur Oldum

1.457

31 Mart 2024 pazar günü İstanbul Vodafone'nun Venezia AVM'deki bayisinde babamın üzerine olan hattı kendi üzerime aldım....

Çözüldü

Vodafone Haksız Yeri Alınan Hat Ücreti

755

Vodafone haksız hat ücreti alınıyor ve belirlenmiyor yazılmıyor. Ücretsiz o...

Vodafone Hat Devir İşlemi

3.416

Vodafone'a ait faturalı hattımı oğluma devretmek istiyorum. Müşteri hizmetleri, devir ile ilgili 400 TL gibi bir ücret t...

Vodafone Hat Devri Cayma Bedeli

2.919

Vodafone hattımı kendi üstüme devretmek istediğimde faturalı hat devir ücreti 373,14 TL hem de tarifem daha yeniyken cay...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Faturalı bir Vodafone hattını başka bir kişiye devretmek mümkündür. Devir işlemi, hattın aynı numarayla kalmasını, ancak mülkiyet ve sorumluluğun yeni aboneye geçmesini sağlar. İşlem sırasında önceden ödenmemiş fatura borcu ve bazı koşulların sağlanması gerekir. 1. Ön kontrol ve borç temizliği Mevcut abonenin, hattı devretmeden önce tüm fatura borçlarını kapatması ve herhangi bir yasal takibi bulunmaması gerekir. Borçlu hatlar devir sürecine alınmaz. 2. Fiziksel başvuru ve kimlik doğrulama Devreden ve devralan kişi, güncel çipli T.C. Kimlik Kartı (veya pasaport) ile yetkili bir Vodafone Cep Merkezi’ne şahsen başvurur. Kimlik bilgileri sistem üzerinden doğrulanır. 3. Belgelendirme ve onay Bayi yetkilisi, “Abonelik Sözleşmesi Devri Formu” nu oluşturur ve her iki tarafın imzasını (biyometrik tablet veya ıslak imza) alır. Kurumsal devirlerde, imza sirküleri, ticaret sicil gazetesi ve vergi levhası gibi ek belgeler de eklenir. 4. Aktivasyon ve SIM değişimi Evrakların sisteme işlenmesinin ardından mevcut sözleşme sonlandırılır, hat geçici olarak kısıtlanır ve yeni aboneye boş bir USIM (SIM kart) teslim edilir. Yeni kartın aktifleşmesi 1‑2 saat içinde gerçekleşir. 5. Ücretlendirme ve vergiler Devir işlemi için Vodafone, 35,76 TL (KDV dahil) hizmet ücreti alır. Ayrıca, “yeni tesis” kapsamında 373,14 TL tutarında Özel İletişim Vergisi (devralan kişiden tahsil) uygulanır. Bu ücretler faturalı hatlarda yeni abonenin ilk faturasına yansır. Bilgi Notu: Devir sırasında mevcut kampanyalar, indirimli tarifeler ve cihaz taksitleri otomatik olarak iptal edilir; devreden kişi, kalan taksitleri tek seferde ödemek zorundadır. Vefat durumunda ise mirasçılar, noter onaylı “veraset ilamı” ve ölüm belgesiyle devir talebinde bulunabilir. Kısaca: - Hattın borçsuz ve yasal takibi olmamalı. - Her iki taraf da kimliğini yanına alarak bayiye gitmeli. - Devir formu iki tarafın imzasıyla tamamlanmalı. - Yeni SIM kart teslim edilip hat 1‑2 saat içinde aktif olur. - 35,76 TL hizmet ücreti + 373,14 TL yeni tesis vergisi fatura üzerinden tahsil edilir.