to read complaints and reviews, or file yours.1500 TL Devir Ücretine İtiraz Ve Ücretsiz Çocuk Hattı Transferi
09.09.2026 tarihinde Bornova’daki Vodafone mağazasına, hazır kartlı hattımı kızımın üzerine devretmek için başvuruda bulundum. İşlem sırasında benden 1500 TL devir ücreti talep edildiği söylendi. Hazır kartlı, faturasız bir hattın devir işleminde bu kadar yüksek bir ücret istenmesini hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı bulduğum için işlemi bu şekilde onaylamadım ve mağazadan ayrıldım.
E-Devlet üzerinden devir talebime dair kaydım bulunmaktadır. Hattımın kızımın üzerine, bu talep edilen 1500 TL’lik devir ücreti alınmadan devredilmesini istiyorum. Bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
