Vodafone Yanıltıcı Tarife Bilgisi Ve Haksız Fatura

"Teşekkür mü?"

"Teşekkür mü?"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat sözleşmem bittikten sonra yaklaşık son 1 aydır bana uygun bir fatura ve paket ...önerisi sunulmadığını belirtmek istiyorum. Ne müşteri hizmetlerini aradığımda ne de bayiye gittiğimde, bütçeme ve kullanım ihtiyaçlarıma göre makul bir teklif alamadım. Müşteri hi

Yaklaşık 8–9 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son 2–3 ay içinde tarifemde değişiklik yapıldıktan sonra faturala...rımda ciddi bir artış yaşadım. Normalde aylık faturamın 500 TL civarında olması gerekirken, özellikle ek paketlerin tanımlanmasıyla birlikte son dönem faturam 2.894 TL’ye kadar yük
Vodafone’a ait 05417**4160 numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra faturam bir anda ciddi şekilde arttı ve... son bir ayda yaklaşık 780 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum. Gelir durumuma göre bu tutar benim için oldukça yüksek. Müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca bayiye de gitt

0544********06 numaralı Vodafone hattımı aylık yaklaşık 320 TL tutarında kullanmaktaydım. Taahhüt sürem sona ermeden yak...laşık 10 gün önce hattımın kapatılması yönünde talimat vermeme rağmen hattım belirtilen tarihte kapatılmamıştır. Kullanımda olmadığım döneme ilişkin olarak tarafıma yaklaşık 1.200

Yıllardır Vodafone mobil hattı kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır hattıma deli dehşet yüksek faturalar geliyor. Öyle ki... bazı aylarda fatura tutarım 1800 TL’yi bile gördü ve bu rakamlar benim için artık katlanılamaz bir seviyeye geldi. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda veya bayiye g
"Teşekkürler Vodafone"

Vodafone tarafından Aralık 2025 döneminde tarafıma sunulan bir paketi, yalnızca söylenen paket fiyatına güvenerek kabul ...ettim. Görüşme sırasında bana vergilerin ayrıca tarafımdan karşılanacağı bilgisi verilmedi, sadece paket ücreti paylaşıldı. Paketi kullanmaya başladıktan sonra faturamda 100–150 T

Vodafone cep telefonu hattıma ait faturamı ödemek isterken büyük bir sürprizle karşılaştım. Normalde 467 TL olan faturam..., bugün sisteme girdiğimde 746 TL olarak göründü. Detaya baktığımda, benim hiçbir şekilde onay vermediğim ve haberim olmayan abonelikler yüzünden faturamın şişirildiğini fark ettim

"Teşekkürler"
Vodafone hattımda “Vodafone 5G’ye Hazır 10 GB” tarifesini, 1000 dakika, 250... SMS ve 10 GB internet olacak şekilde kullanıyorum. Şubat ayının sonunda ar

Ocak ayında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak üzerime kayıtlı üç hat için yeni taahhüt yaptırdım. Görüşmede, üç hat... için toplam 280 TL + vergiler şeklinde anlaşma sağladık. Ancak daha sonra fark ettik ki üç hattan sadece birine taahhüt tanımlanmış, diğer iki hattın taahhüdü iptale düşmüş. Bunu

Vodafone mobil hattıma, abimin üzerine kayıtlı olan faturasız hattın “prepaid telsiz kullanım ücreti” adı altında 76 TL’...lik borcu yansıtıldığını fark ettim. Farklı bir kişiye ve hatta ait olan bu borcun, hiçbir alakam olmamasına rağmen benim faturalı hattıma aktarılması kabul edilebilir bir durum de

5457****09 numaralı Vodafone hattımın taahhüdü bitmeden yaklaşık iki ay önce uygun bir tarifeye geçmek için defalarca ke...z Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüm. Ancak iki aya yakındır makul bir tarife bulamıyorum. Bana sunulan tüm tarifelerin 20 GB için 700 TL ve üzeri olduğu, daha düşük


Vodafone hattımda kullandığım Hazır 30 GB paketine rağmen son 2 aydır faturam yaklaşık 560 TL olarak geliyor ve paketimi...n içinde herhangi bir sınırsız sosyal medya hakkı bulunmuyor. Hem fatura tutarının beklediğimden çok yüksek olması hem de sosyal medya kullanımının pakete dahil olmaması nedeniyle

Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra faturamda aniden ciddi bir artış... oldu. Taahhüt bitmeden önce faturam yaklaşık 560 TL iken, son faturam 765
Vodafone faturalı hattım yaklaşık 3 ay önce kayboldu ve yeni bir hat aldım. Eski hattımı tamamen kapattırmak için bu sür...e içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hattım bir türlü iptal edilmedi. Yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda bana “şu tarihte iptal edemiyor

"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için uzun süredir taahhütlü olarak ödeme yapıyorum. Ş...u anda faturam 570 TL iken, taahhüt sürem bitince ücretin 750 TL olacağı sö
"Bir hafta içerisinde tarife değişikliğim gerçekleştiğinde ayrı bir teşekkür ileteceğim hızlı bir çözüm olduğu için teşekkürler tekrardan"
Vodafone hattımda Uyumlu tarifesini kullanırken, hiçbir onayım ve bilgim ol...madan faturam 502 TL’den 802 TL’ye çıkarıldı. 07.04.2026 - 06.04.2026 dönem

"Sorun giderildi"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bu ay bitmesine rağmen tarafım...a net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan mevcut tarifem sonlandırıld

Yaklaşık 15 gün önce Kadıköy’deki bir Vodafone bayisinden kulaklığınızı sat...ın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra kulaklığın tek tarafının çalışmadığını

Vodafone mobil hattıma bu aya ait yaklaşık 500 TL tutarında, beklediğimin çok üzerinde bir fatura yansıtıldı. Kullanımım...da olağan dışı bir durum olmadığını düşünüyorum ve bu tutarın hatalı olduğunu değerlendiriyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak tobi ü

Vodafone faturalı hattımda “Cebine Uyan 24 GB” tarifesini kullanıyorum. Önc...eki aylarda faturam ortalama 450 TL civarında gelirken bu aydan itibaren fa

Vodafone hattım için tarife yenileme aşamasında aynı pakette iki farklı hatta tamamen farklı ücretler sunulması sebebiyl...e mağduriyet yaşıyorum. Aynı pakete bir hatta 285 TL, diğer hatta ise 500 TL teklif edilmesi, kişiye göre fiyat uygulandığı izlenimi vermektedir. Bu durum hem adil değildir hem de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100