Vodafone Fatura

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittiği için hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra ise Aralık 2025 dönemine ait, 2.512 TL tutarında ödenmemiş faturam olduğuna dair bu sabah mesaj aldım. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma bu tutarın aşım kaynaklı olduğu s...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık iki ay önce başka operatöre taşıyarak Vodafone’dan ayrıldım. Hattımı taşırken bana herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret çıkacağı söylenmedi. Ancak ayrıldıktan sonra geçen döneme ait, 1454 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını mesajla öğrendim. Bu faturayı tamamen...

Uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım. Ama sınırlı tarifede ödediğim faturalar ortada. Sosyal medyada böyle tarifeler görüyorum. Arkadaşlarıma sordum. Kullananlar var. Tarifeleri kullananlara nasıl ayrıcalık tanınıyor anlamış değilim. Özellikle bütün sosyal medya internetten yemeyen paket var ama bi...

Yaklaşık 6 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Her kontrat yenileme döneminde hattıma her sene çok yüksek oranlarda zam yapılıyor. Şu an aylık 351,53 TL ödüyorum ve yeni sunulan tarife 490 TL olarak teklif edildi. Buna karşılık, sıfırdan hat alan yeni müşterilere çok daha düşük, neredeyse yarı...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Her ay yaklaşık 400 TL civarında ödediğim faturam bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 840 TL olarak kesildi. Aynı tarife, taahhüdüm yenilenmeden ve tarafıma açıkça bilgi verilmeden adeta iki katına çıkarılmış durumda. Ben t...

26 Kasım 2025 tarihli Vodafone faturamda 11877 numara sorgulama hizmetiyle ilgili olduğunu düşündüğüm bir ücretlendirme farkıyla karşılaştım. 25 Kasım’da hattımdan 11877’yi arayarak numara sorgulama yaptım, ancak aradığım numara veritabanında olmadığı söylendi ve hiçbir bilgi alamadım. Buna rağmen f...

17.10.2025 tarihinde Sakarya, Adapazarı’nda numaramın üzerine Vodafone online satış üzerinden iPhone 17 Pro Max 256 GB cihaz alımı için işlem yaptım. Ancak müşteri temsilcisinin yönlendirmesi nedeniyle aslında hiç teslim almadığım ve kullanmadığım bu cihazın bedelini ödemek zorunda kaldım ve yaklaşı...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturamı sadece birkaç gün geciktirmeme rağmen faturama 27 Ekim tarihinde ve son olarak da 30 Aralık tarihinde 79,90 TL “geç tahsilat bedeli” yansıtılmıştır. Daha önce de aynı isim altında kesintiler yapıldığı için artık bu durumdan dolayı kendimi adeta dolandır...

Birkaç gün önce Vodafone müşteri hizmetleriyle 0546 xxx xx xx numaralı hattıma ait 1.363 TL tutarındaki faturam için görüştüm. Bu faturanın son ödeme tarihi 30 Aralık olarak görünüyordu ve sistem üzerinde de hâlen 1.363 TL olarak gözükmekte. Bugün ödemeyi yapmak istediğimde ise bankalar üzerinden ö...

Vodafone mobil faturalı hattım 3 aydır benim üzerimde olmasına rağmen faturalarım hâlâ A**** isimli başka bir kişi adına gözüküyor, kendi ismim olan Z***** T**** yer almıyor. Bu durumu ilk faturamı ödediğimde fark ettim ve o günden beri düzeltilemiyor. Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetleri...

Vodafone hattıma Kasım ayı için, herhangi bir satın alma işlemim olmadığı halde yaklaşık 5.000 TL tutarında fatura yansıtıldı. Fatura detayını incelediğimde, iTunes alışverişleri şeklinde görünen kalemler bulunduğunu fark ettim; ancak ben hattım üzerinden böyle bir alışveriş yapmadım ve bu işlemler ...

Vodafone mobil hattım üzerinden bir haftadır arama yapamıyorum, yalnızca aranabiliyorum. Hattımı Mersin Yenişehir’de kullanıyorum ve bu süreçte iletişimim ciddi anlamda aksadı. Sorunla ilgili farklı Vodafone bayilerine ve müşteri hizmetlerine birçok kez başvurdum. Görüştüğüm tüm yetkililer bunun si...

27.12.2025 tarihinde sözleşmesi yakın zamanda bitecek olan annemin üzerine kayıtlı 0533… … 94 numaralı hat için bilgi almak amacıyla Vodafone’un 0850’li hattını aradık. Görüşmede, yeni hat başvurularının online olarak yapılması gerektiği söylendi ve Vodafone’un internet sitesine yönlendirildik. Site...

Tarafıma ait hattın bulunduğum bölgede uzun süre çekmemesi nedeniyle, taahhüdümü haklı sebeple sonlandırarak başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu süreçte, tarafınızca kampanya iptali işlemi başlatılmış ve tarafıma herhangi bir borç yansıtılmayacağı ifade edilmiştir. Ancak buna rağmen tarafıma iki a...

Vodafone mobil hattım için 11 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hat dondurma talebinde bulundum ve görüşme sonunda hattımın dondurulduğuna dair onay aldım. Takip eden ayın faturasını ödedim ve hattım kapatıldı. Buna rağmen kapalı olan hattıma Aralık 2025 dönemi için 693 TL tutarında...

Vodafone faturalı hattımda 2025 yılı Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık ayı faturalarımda toplam 207,6 TL tutarında “geç tahsilat bedeli” yansıtıldığını gördüm. Zaman zaman faturalarımı 2–3 gün gecikmeli ödediğim oluyor ancak bu kadar yüksek bir geç tahsilat bedelini hem orantısız hem de haksız buluyorum....

Vodafone faturalı hattımda mobil veri kapalı olmasına rağmen bugün 18:10 ile 19:10 saatleri arasında internet paketim gitmiş gibi görünüp hattıma 145 TL tutarında aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Bu süre zarfında mobil verim kapalıydı ve herhangi bir internet kullanımı yapmadım. Konuyla ilgil...

Vodafone hattımı kullanırken taahhüdümün bitmesine az bir süre kalmıştı. Tarife değişikliği yapmak için başka bir bayiye gitmeden önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine taahhüt bitiş tarihime az kaldığını söyledim, o da bir aydan az süre kaldığı için taahhüt bozma bedeli yan...

Nexoft adlı firmanın mobil uygulaması üzerinden 2025 Haziran ayında yaklaşık 40,99 TL tutarında, “faturanıza yansıt” özelliği ile uygulama içi abonelik satın aldım. Aboneliği hangi e‑posta adresiyle aldığımı maalesef unuttum, telefonum da sıfırlandığı için aboneliğe dair erişimimi tamamen kaybettim....

Yaklaşık 10 yıldır faturalı hatta ve hep Vodafone kullanıyordum. Üç ay kadar önce faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım, ardından da hattın iptalini müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Buna rağmen iptal ettiğim ve şu an aktif olmayan bir hat için hâlâ borç çıkarılıyor ve ben kullanmadığı...

Bugün Vodafone hattıma ait faturamı önce Akbank hesabımdan 1.322,25 TL olarak ödedim. Aradan yaklaşık 2 saat geçtikten sonra Yapı Kredi hesabımdan tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı fatura tutarı olan 1.322,25 TL bu kez de Yapı Kredi üzerinden çekildi ve faturam iki kez ödenmiş oldu. Hat...