to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturamın Aşırı Yüksek Olması Ve İndirim Talebi
Vodafone faturalı hattımın son 3 aydır çok yüksek gelmesinden dolayı ciddi şekilde zorlanıyorum. Yaklaşık 3 aydır faturalarım 1.227 TL civarında geliyor ve maddi durumum bu tutarı düzenli olarak ödememe elverişli değil. Özellikle vergi ve diğer kalemler nedeniyle tutarın bu kadar yükselmesinden memnun değilim.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramadım veya bayiye gitmedim ancak artık bu yükü taşıyamadığım için buradan destek talep ediyorum. Faturamın kalemlerinin detaylı şekilde incelenmesini, mümkünse indirim, kampanya veya uygun bir tarifeye geçirilerek fatura tutarımın düşürülmesini istiyorum. Eğer tarafıma herhangi bir destek sağlanmayacaksa hattımı farklı bir operatöre taşımayı düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve bütçemi zorlamayacak, daha uygun bir fatura tutarıyla devam edebilmem için çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
