to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un Sözleşme Sonrası İzinsiz 587 TL Çekimi
Vodafone hattıma ait taahhüdüm geçen ay bitmişti, tüm faturalarımı ödedim ve hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Buna rağmen 16.07.2026 tarihinde saat 09.05’te banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan Vodafone tarafından 587 TL tutarında ücret çekilmiştir.
Hattım artık Vodafone’da olmadığı ve tüm borçlarımı kapattığım halde kartımdan bu şekilde izinsiz para çekilmesini kabul etmiyorum. Ödeme esnasında herhangi bir onay vermedim, otomatik ödeme talimatım da bulunmamaktadır.
Vodafone’un kartımdan izinsiz çekilen 587 TL’yi hesabıma derhal ve eksiksiz iade etmesini, bu işlemle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve kart bilgilerimin iznim olmadan bir daha kesinlikle kullanılmaması için gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Benden başka operatöre geçtiğim halde para aldınız haksız yere helal etmiyorum
