Vodafone Hattımda İzin Almadan YouTube Premium Ücretleri Ve İade Talebi

Vodafone hattımın son dört hanesi 1787 olan numaram üzerinden, bilgim ve on...ayım dışında YouTube.com Premium paketi ücreti yansıtılmaktadır. Yaklaşık i

Vodafone hattımın son dört hanesi 1787 olan numaram üzerinden, bilgim ve on...ayım dışında YouTube.com Premium paketi ücreti yansıtılmaktadır. Yaklaşık i

Uzun senelerdir Vodafone kullanıyorum fakat yeni taşındığım evde (İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde) hattımız h...iç çekmiyor ve bu sorunu bir yıldır yaşıyorum. Daha önce bu konuyla ilgili yetkili yerlere yazılı olarak başvurduğumuzda, bize hak verildiği ve en kısa zamanda çevremize en yakın n

Adım soyadım Mehmet d., 0545**95 xx xx numaralı Vodafone faturalı hattın sahibiyim. Mart ayı faturamın 362 TL gelmesi ge...rekirken 676,98 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Paketimin dışında bir ücretlendirme yapılmış ancak bunun neyle ilgili olduğunu bilmiyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımd
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve Kırmızı Fırsat paketini kullanıyorum. N...ormalde faturam yaklaşık 225 TL civarındaydı ve paket içeriğim 10 GB intern
Vodafone Red Ultra tarifesini yaklaşık bir yıldır kullanıyoruz ve bu süre boyunca faturalarımız ortalama 500 TL civarınd...a geliyordu. Tarifemizde Youtube.com ve Instagram kullanımının sınırsız olduğu bilgisi verildiği için, faturamızın da bu seviyelerde devam edeceğini düşünüyorduk. Son gelen fatura

Vodafone mobil hattımın bu ayki faturasının 392 TL olması gerekirken, faturama ekstra olarak yurt dışı kullanım ücreti y...ansıtıldığını gördüm. Şu an Türkiye’deyim ve bu dönem içinde hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadım, hattımı da yurt dışında kullanmadım. Buna rağmen faturam 507,98 TL olarak görünme

"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve Red'li 25 tarifesine üyeyim. ...Tarifemin taahhüdü bittikten sonra böyle bir artış olacağını hiç düşünmezke

"Vodafone gerekli düzenlemeyi yaptı ve Vodafone yi kullanmaya devam edeceğim teşekkür ederim ilgilerinden dolayı"

Yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullandığım Vodafone faturalı kurumsal hattımda, özellikle Mart ayı faturasında olmak ü...zere son bir aylık dönemde olağan dışı bir veri kullanımı görünmektedir. Hattım üzerinden 600 GB civarında internet kullanımı yansıtılmış ve bu durum sebebiyle tarafıma yaklaşık 8.

Vodafone’un faturalı hat 40 GB internet + sosyal medya sınırsız paketine, özellikle sosyal medya uygulamalarının sınırsı...z olduğu kampanyayı görerek ekim 2025’te geçtim. Ancak aylardır, kampanyada belirtilen sınırsız sosyal medya uygulamalarında gezinirken internet paketimden düştüğünü ve internetimi

"Vodafone'a teşekkür ediyorum"
Vodafone hattım ocak ayına kadar yaklaşık 130 TL civarında fatura geliyorke...n, ocak ayında bir anda 4000 TL fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerin

Vodafone hattımda yaklaşık 6 aydır Video Pass paketini kullanıyorum. Ancak bu ay fark ettim ki Video Pass devreye girmiy...or ve izlediğim videolar direkt kendi internet kotamdan düşülüyor. Bu nedenle paketim erken bitti ve internet aşımına girdi, bu ay tahmini olarak 550 TL civarında fazla fatura ödey

Vodafone’da Sınırsız Ultra 25 GB tarifesini kullanıyorum. Kısa süre önce ha...ttıma yaklaşık 400 TL tutarında, önceki dönemlere göre çok daha yüksek bir
Hattımı Eylül ayında Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Geçiş sırasında bana aylık yaklaşık 450 TL’lik bir ücret söylenmiş...ti ve ilk 3 ay faturalarım bu tutar civarında geldi. Ancak daha sonra faturam bir anda 600 TL’ye yükseldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk 3 ayın kampanyalı fiyat olduğu, son

Vodafone 5g mobil hattımda bir gündür her yerde ciddi derecede yavaşlık sorunu yaşıyorum. İnternet hızım 5g olmasına rağ...men normal kullanımda bile oldukça düşük ve sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunla ilgili kayıt açılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. H

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Son dönemde faturamın çok yüksek gelmesi nedeniyle faturadan çıkıp tl paketler...e geçmek istediğimi defalarca iletmeme rağmen bu talebim yerine getirilmiyor, aksine bana yine çok yüksek ücretli yeni bir fatura teklifi sunuluyor. Bugün müşteri hizmetlerini ara
Vodafone hattımda Sınırsız Red paket kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır faturalarım otomatik ödeme talimatında olduğu iç...in detaylı kontrol etmemiştim. Sonradan fark ettim ki hiçbir zaman 990 TL gibi bir tutar ödememişim; faturalarım sürekli 1.500 TL, 1.700 TL gibi çok yüksek rakamlarda gelmiş ve bu

Geçen sene 17 Eylül’de Vodafone üzerinden faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş sırasında pakette belirtilen ücretin 290 TL... olduğu söylendi; ancak o tarihten bu yana faturalarım hiçbir zaman bu tutarda gelmedi. Her ay 322 TL, 343 TL, 316 TL gibi farklı ve daha yüksek rakamlarla faturalandırılıyorum ve

Vodafone mobil hattımın Mart ayına ait faturasındaki “Faturana Yansıt” bedelini ödememe ve bugün müşteri hizmetlerini ar...ayarak bu bedel limitini 0’a indirtip bir sonraki fatura döneminde böyle bir ücretin olmayacağına dair açıkça garanti almama rağmen, aramadan yaklaşık 15 dakika sonra yeni bir bilg

Vodafone mobil hat abonesiyim, iki hattımla ilgili tarifeler konusunda son bir aydır yanlış bilgilendirme ve haksız ücre...tlendirme yaşadım. İki hattımdan birinin taahhüdünü yeniledim, diğeri ise bugün doldu. Ayın 13’ünde arandım ve 15 GB internetli paket için 390 TL teklif edildi, bu teklifi kabul et

"11 yıllık abonesi olarak devam ettiğim Vodafone bu süreçlerden geçmek ne kadar kırıcı olsa da sorunu çözmek için bu ilgiyi göstermek bir o kadar güzeldi Vodafone'a yakışan bir ilgi teşekkürler Vodafone"
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun yıllardır farklı dönem...lerde yüksek faturalarla karşılaşmış olsam da hattımı kapatmadım ve Vodafon

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Nişanlım Kıbrıs’ta askerlik yaptığı için kendisiyle normal şekilde mesajlaşarak il...etişim kuruyorduk. Hattımda 125 TL’lik SMS paketim vardı ve paket bittiğinde yalnızca “paketiniz bitti” şeklinde bilgi mesajları aldım, bunun dışında ücretlendirme yapılacağına dai
"Vodafone hattımın kapatılması ve geri alınması sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve çözüm için teşekkür ederim. Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü ve memnun kaldım."
Vodafone hattım eşimin, yani D**** G***** Ö*’ün üzerine kayıtlıydı. Yüksek ...fatura gelmesi nedeniyle eşim uğraşmak istemedi, ben de sinirlenip hattın k
Uzun yıllardır, yaklaşık 7–8 senedir Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum. Normalde faturam 540 TL civarında gelmesi...ne rağmen Mart ayında hattıma 3.426,75 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Henüz fatura kesilmeden önce bu tutarı fark edip müşteri hizmetlerini aradım. Bana internet aşımı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100