Onaysız Taahhüt Yenilenmesi Ve 777 TL Fatura İtirazı

Vodafone mobil hattım için herhangi bir arama ya da bilgilendirme mesajı yapılmadan taahhüdümün sona erdiğini daha sonra fark ettim. 1 Ağustos tarihinden itibaren taahhüdümün yenilendiğini ve bunun sonucunda hattı neredeyse hiç kullanmamama rağmen 777 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm.

Herhangi bir onayım, aramam ya da tarafıma iletilmiş bir bilgilendirme olmadan bu şekilde taahhüt yenilenmesini ve yüksek tutarlı fatura yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kullanmadığım ve onay vermediğim bir tarife için haksız yere ücretlendirildiğimi düşünüyorum.

Şikayetimin incelenerek, bu fatura tutarının iptal edilmesini veya makul bir seviyeye düşürülmesini ve hattımın benim açık onayım olmadan otomatik olarak taahhüde sokulmamasını talep ediyorum.