Vodafone Fatura

Vodafone’dan yeni bir mobil hat aldım. Hattı alırken ücretin 1.200 TL olduğu ve bu tutarın faturama yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak Aralık 2025 dönemine ait faturam 12.000 TL olarak geldi ve bu durum karşısında büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetle...

Vodafone cihaz puanım, 4899 TL fatura ödememe rağmen 1 olarak görünmektedir. Lütfen cihaz puanımın güncellenmesini rica ediyorum ve bana acil dönüş yapılmasını bekliyorum. Ben sizden devamlı cihaz alan biriyim, bu durum bence biraz haksızlık. Cihazlarımın borcu bittikten sonra Vodafone'dan ayrılmak ...

Vodafone’a ait sonu 6553 ile biten faturalı hattımda, bilgim ve iznim olmadan Clipo isimli bir üyelik başlatılmış ve Eylül, Ekim, Kasım ayı faturalarıma her ay 239 TL olmak üzere toplam 717 TL yansıtılmıştır. Bu üyeliğe hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme almadı...

Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketim için bu ay gelen fatura tutarı beni ciddi şekilde mağdur etti. Bana hatta ilk geçiş yaptığımda tarife ücretimin 184 TL olacağı, vergilerle birlikte faturamın en fazla 197,75 TL civarında olacağı söylenmişti. Ancak 15 Aralık son ödeme ta...

Vodafone hattıma, Vizyon Mobil aracılığıyla herhangi bir onayım veya vekaletim olmadan 263,90 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. 30 Kasım tarihli ve son ödeme tarihi 15 Aralık olan, N0A2025053551930 numaralı faturamda bu tutar görünmektedir. Bu hizmete ne zaman ve nasıl onay verdiğime...

Vodafone mobil hattımda Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Kasım ayına ait faturamın normalde yaklaşık 520 TL olması gerekirken 2.500 TL olarak kesildi. Bu tutarla ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sadece tarifemin yenileneceği gece “faturanız 1000 TL’ye ulaştı” şeklinde bir SMS...

Vodafone faturalı hattıma 15 Aralık tarihli faturamda "aksesuar ve koruma" adı altında 1.229 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin neye istinaden alındığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım dışında böyle bir kalemin faturama eklenmiş olmasından dolay...

Vodafone hattımın Aralık ayı faturası henüz kesilmemiş olmasına rağmen, bugün yanlışlıkla bu döneme ait faturayı erken ödedim. Normalde hesap kesim tarihim 15 Aralık olmasına rağmen, sistem ödememi avans ödeme olarak aldı. Ben bu hatalı ve erken gerçekleşen ödemenin iade edilmesini talep ediyorum. ...

Vodafone’da Yalın Fırsat 60 GB faturalı hattı kullanıyorum. Son ayımda olduğum için 21 Kasım’dan beri faturasız hatta geçmek istedim. Yaklaşık 10 gün önce aranmama ve talepte bulunmama rağmen hâlâ son fatura tarihini beklettiklerini söylüyorlar. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, herhangi...

18.10.2025 tarihinde saat 19:25’te, 531 *** ** 94 numaralı Vodafone faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışında +3225889339 numaralı hatta yurt dışı araması yapıldığı gerekçesiyle toplam 1.196,03 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Normalde yaklaşık 220 TL civarında gelen faturam, Kasım 2025 dönemi iç...

Vodafone mobil hattım için “aşımsız, akıllı fatura” olarak aldığımız paket üzerinden 2.400 TL tutarında fatura çıkarıldı. 02.12.2025 tarihinde faturayı gördüm ve bu tutarın, paket koşullarına tamamen aykırı ve haksız olduğunu düşünüyorum. Paketin aşımsız ve akıllı fatura olarak tanıtılmasına rağmen...

Vodafone mobil hattımı Eskişehir Odunpazarı’nda, şehrin tam merkezinde kullanmama rağmen, uzun süredir çekim ve internet hızında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev içinde neredeyse hiçbir şekilde verim alamıyorum, yükleme ve indirme hızları kabul edilemeyecek kadar düşük. Sadece internet değil, konuşma v...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Normalde faturam yaklaşık 600 TL civarında gelirken, bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.800 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Bu tutarı ödeyecek maddi imkanım şu anda bulunmuyor. Hattıma ait 0544*****71 numaralı GSM hattım için bu ...

Vodafone kurumsal hattımın faturalarını banka yoluyla düzenli olarak ödememe rağmen her ay hattımın kapanması sorunuyla karşılaşıyorum. 02.12.2015 saat 16.50 itibarıyla yine aynı problemi yaşadım ve iletişimim kesildi. Şirket hattımın sonu 0207 ile biten hattımda bu durum sürekli tekrar ediyor. Her...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak hattım neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde çekmiyor. Genel olarak bulunduğum her ortamda çekim problemi yaşıyorum, interneti düzgün kullanamıyor ve konuşmalarda da sık sık kesintiler oluyor. Buna rağmen yaklaşık 1 senedir çok yüksek fatura öd...

Şirketimize ait toplam 10 adet kurumsal hattı Vodafone’a taşımak için ilk başvuruyu 05.11.2025 tarihinde yaptık. İlk etapta sadece 8 hattımız taşındı, 2 hat için ise ne sorun olduğu tarafımıza söylenmedi. Bunun üzerine aynı evrakları tekrar hazırlayıp 15.11.2025 tarihinde yeniden başvuru yaptık. Bu ...

Vodafone hattımda yaklaşık üç ay boyunca aylık 200 TL olarak kullandığım Uyumlu 10 GB tarifem, bir yıllık taahhüdüm olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan 250 TL’ye yükseltildi. Bunun üzerine buradan şikayet oluşturdum ve Vodafone tarafından aranarak bunun bir hata olduğu, yaşanan durum içi...

Vodafone mobil hattımda yaşadığım fatura ve tarife sorunu hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık 4 gündür hattıma tanımlı olan tarife ile ilgili SMS bilgilendirmelerinde sorun yaşıyorum ve tarife bilgilerim net olarak görünmediği için hattımda beklemediğim bir kullanım ve ücretlendirme oluştu. Bu süre için...