İzinsiz Yüksek Faturalar Ve Yetkisiz İnternet Ücreti Tahsilatı

Yaklaşık 3 ay öncesi kendi kullandığım hattımı 0552******88 ve kendi adıma kayıtlı olan 0552********45 numaralı hatlarını Vodafone telefon ve internet sağlayıcısına taşıdık. Ve devamında internet ve çekim gücünden memnun olmadığım için değiştirme kararı aldım. Fakat ben ve kızın çok kısa süre bu operatörü kullanmamıza rağmen yüksek tutarlı faturalar geldi. Müşteri hizmetlerini aramamda internet hakkı aşımı yapıldığını söylediler. Bundan benim haberim yok tabi herhangi bir mesaj ya da onay kesinlikle alınmadan yaklaşık 3000 ₺ ye yakın fatura ödedim. Oda hesabımdan iznim dışında çekildi. Ve şimdi yine 2300 TL kızımım hattına ve bana kendi kullandığım hattıma 925 TL fatura çıkarmışlar artık Vodafone abonesi olmadığımız halde iznimiz dışında yeniledikleri internetin ücretini tahsil etmek için finans biriminden arıyorlar. Vodafone pişmanlıktır