Vodafone Hattımda Yetkisiz Apple Harcamaları Nedeniyle Faturam 3000 TL'ye Çıktı

Vodafone hattım için 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum ve faturam normalde yaklaşık 565 TL geliyorken, son faturam hattımdan benim bilgim ve iznim olmadan yapılan harcamalar yüzünden yaklaşık 3000 TL’ye yükselmiş görünüyor. Ben kesinlikle herhangi bir Apple ya da benzeri dijital mağaza üzerinden alışveriş yapmadım, hattımı kullanarak hiçbir ürün ya da hizmet satın almadım.

Bugün fark ettiğim bu durumun dolandırıcılık kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Hattım üzerinden Apple adı altında yapılmış harcamalar görünmesine rağmen, bu işlemleri ben yapmadım, kimseye de hattımı yetki vermedim. WhatsApp üzerinden “hakkınızda yasal işlem başlatılacak” şeklinde mesajlar da aldım ve bu durum beni daha da tedirgin etti. Buna rağmen kimseyi aramadım, sadece burada yaşadığım mağduriyeti anlatıyorum.

Vodafone’dan talebim, hattım 545 *******53 numaralı hatta yansıtılan bu Apple kaynaklı harcamaların tamamının iptal edilmesi, faturamın tekrar normal tutarı olan yaklaşık 565 TL seviyesine düşürülmesi ve hattımın dolandırıcılığa karşı güvene alınmasıdır. Kendi yapmadığım bir harcamanın tarafıma fatura edilmesini kabul etmiyorum, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.