Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'un Eski Mobil Fatura Borcuna İlişkin Haksız İcra Mesajları

Vodafone’a ait eski bir mobil fatura borcumun yıllar önce tamamen ödendiğini bildiğim halde, 2025 yılı Mayıs ayından itibaren esasalacak isimli firmadan icra dosyası, indirim ve yapılandırma içerikli SMS’ler almaya başladım. Bu mesajlarda benden yaklaşık 40.000 TL talep edildiği ve İstanbul Anadolu yakası icra dairesiyle ilgili ifadeler yer aldığı belirtiliyor.

Söz konusu faturayı yaklaşık 10–15 yıl önce ödedim ve o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir borç veya icra mesajı gelmedi. Esasalacak firmasını aradığımda ise, bu ay ödemezsem borcun en az 100.000 TL’ye çıkacağı şeklinde baskı içeren bir cevap aldım. Yıllar önce kapatılmış olduğunu düşündüğüm bir dosya için bu şekilde, çok yüksek ve giderek artacağı söylenen bir borç istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Vodafone’un bu eski mobil hattıma ait görünen dosyayı ayrıntılı şekilde inceleyip, hukuken kapanmış veya zaman aşımına uğramış olabilecek bu borç iddiasının açıklamasını yapmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu borç talebinin tamamen iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca bu borçla ilgili adım atılmayacağına ve icra takibi benzeri işlemlere devam edilmeyeceğine dair tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

14 Ağustos 14:05 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Ağustos 14:06

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Ağustos 15:13

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Borç Şişmesi, Avukatla İletişim Ve İndirim Talebi

180

Vodafone’a ait eski bir mobil hat borcum için başlatılan icra dosyasında borç tutarımın çok kısa sürede aşırı şekilde ar...

Tek Fatura Gecikmesi İçin Vodafone'dan Avukat Ve İcra Tehdidi

392

Vodafone mobil hattıma ait 06.2026 dönemli faturamı zamanında ödemediğim için bugün tarafıma bir avukatlık bürosundan SM...

Kapatılan Hat Sonrası Haksız Borç Ve İcra Tehdidi

498

Eşimin adına kayıtlı olan Vodafone faturalı hattımızı yaklaşık 2025 yılının Kasım ayında kapattırdık ve başka operatöre ...

1 Destek

Vodafone Kapattığım Abonelik İçin Haksız Borç Ve İcra Tehdidi

276

Vodafone’da geçmişte kullanmış olduğum ve 2014–2016 yılları arasında aktif olan aboneliğimi, ücreti mukabilinde kapattır...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri