Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan “aksesuar ve koruma ücreti” adı altında uzun süredir haksız kesintiler yapıld...ığını fark ettim. 0545******** numaralı faturalı hattımda, 2025 Mart ayından bu yana her ay yaklaşık 1000 TL ile 1700 TL arasında değişen tutarlar faturama yansıtılmış. Bu ücretler...
Vodafone hattım faturalı olmasına rağmen bugün hattımın kısıtlandığını ve 7...000’e SMS gönderemediğimi fark ettim. 7000’e mesaj ücretsiz olarak görünüyo...
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve yıllardır düzenli ödeme yapan bir müşteriyim. Yaklaşık 10 gün önce hesa...bımdaki 15.000 TL tutarındaki limit puanımın tamamen silindiğini fark ettim. Herhangi bir gecikmem, ekstra bir işlemim veya tarafıma yapılan bir bilgilendirme olmadan bu puanların ...
Her ay yüksek miktarda fatura ödüyorum. Yıllardır Vodafone kullanıyorum. Limit puanlarım silinmiş, telefon alacaktım ama... alamıyorum. Silindiği için acilen tarafıma ulaşılmasını istiyorum. Şu an kullandığım telefonu da Vodafone'dan aldım ve borcu bitti. Her ay ödediğim fatura miktarlarını görüyorsunu...
Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşemiyorum, sürekli otomatik yanıt sistemine veya Tobi'ye aktarıyor. Sorunumu anlatam...ıyorum; ben başka bir şey söylüyorum, o ise başka şeyler söylüyor. Sürekli otomatik yanıt sistemine yönlendiriliyorum. Vodafone'da müşteri hizmetleri yok mu? Benimle iletişime geçi...