to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için son iki hafta içerisinde 0850 542 0002 ve sonu 0004 ile biten numaralardan müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmelerde hattımdaki şebeke sorunları ve faturalarımla ilgili olarak tarafıma üç aylık fatura toplamı kadar iade yapılacağı açıkça söylendi.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde iade yansımadı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sürecimle ilgilenilmediği gibi, olumsuz bir tavırla telefonum kapatıldı. Bu durum hem verilen sözlerin tutulmaması hem de müşteriyle iletişim şekli açısından beni fazlasıyla mağdur etti.
0544********92 numaralı hattım için söz verilen üç aylık fatura toplamı iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve müşteri hizmetleri tarafından yaşadığım saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone’da 4 hattı olan bir kullanıcıyım ve sürekli benzer sorunlar yaşamaktan dolayı oldukça memnuniyetsizim. Son olarak 27 Ekim 2025 tarihinde saat...
Vodafone’dan kuryeden teslim aldığım üç adet faturalı hattım, hiçbir borcu veya sorunu olmamasına rağmen 02.09.2025 tarihinde saat 10:00 civarında aniden kapandı. 0543********89, 0507********62 ve 0542********12 numaralı hatlarımın tamamı şu anda kullanılamaz durumda ve hiçbir şekilde işlem yapamıyo...
0545*****92 adlı Vodafone hattımda 2 aydır bilgim dışında abonelik gerçekleştiriliyor. Benim bu iki ay boyunca yaptığım harcamaların hepsinin geri iade edilmesini istiyorum ve bu ayki aboneliğimin iptal edilmesi, faturaya yansıtılmayacağı bilgisi almama rağmen faturaya ücret yansıtılmış. Bir daha ol...
Adıma kayıtlı 0540********42 numaralı hattın kapatılması için talep oluşturmama rağmen, üzerinden bir ayı aşkın zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve bu süre boyunca hattı kullanmadığım halde fatura ödemeye devam etmek zorunda kaldım. Vodafone bayisine gittiğimde hattı kapatma işle...
Yorumlar