Vodafone 10 CGB Paketi Faturasında Ücret Aşımı Ve Yanıltma

Vodafone’da yeni geçtiğim faturalı hatta 10 cgb paketini kullanıyorum. Paketin bana 205 TL olarak belirtildiği halde faturada vergi ve eklerle birlikte tutarın yaklaşık 300 TL’ye çıktığını gördüm. Bu durum, paket ücreti konusunda yanıltıldığımı hissettiriyor.

Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayladığım ekstra bir kullanım olmamasına rağmen faturamın bu kadar artmış olmasını kabul etmiyorum. Paketin, bana söylenen ücret üzerinden, yani 205 TL olarak yansıtılmasını ve fazladan alınan tutar varsa bunların alınmamasını talep ediyorum.

Vodafone’un, paket ücretini söz verildiği şekilde düzenleyip faturamı buna göre güncellemesini ve bundan sonraki aylarda da bu tür sürpriz farkların oluşmamasını istiyorum.