Joell Pusette Ön Tekerlek Kırıldı, Garanti Kapsamında Tamir Talebi

Yaklaşık 4 ay önce Evdiz Mersin mağazasından Joell Truva Lux 1713 travel puset bebek arabası satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 ay önce ön tekerlek parça kısmında kırılma meydana geldi ve bebek arabasını şu an hiç kullanamıyorum.

Fatura ile birlikte garanti kapsamında olan ürünün ön tekerlek kısmındaki bu kırılmanın tamir edilmesini ve gerekli ise parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Ürünü aldığım mağaza, konuyu firmaya bildirmemi söyledi.

Bebek arabasını kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ön tekerlek parça kısmının incelenerek en kısa sürede ücretsiz tamirinin ve parça değişiminin yapılmasını, aksi durumda tarafıma çözüm odaklı bir geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.