Vodafone Faturapara iadesi

Vodafone hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Kasım ayına ait faturamın 500 TL civarında gelmesini beklerken, ...internet aşımı gerekçesiyle 6.216 TL fatura çıkarıldı. Vodafone Yanımda uygulamasındaki faturamda da bu tutar görünüyor. Öncesinde de yine internet aşımı nedeniyle bir sonraki fatu...

Eylül ayında İstanbul Taksim’deki Vodafone bayisinde hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için yenileme işlemi yaptım. ...Görüşme sırasında aynı paketten devam etmek istediğimi, ekstra hiçbir servis ve özellik istemediğimi özellikle belirttim. Sonraki aylarda faturalarımda artış olduğunu görünce Voda...

Vodafone hattım üzerinden Apple Store’a yaptığım bir ödemenin iadesi konusunda sorun yaşıyorum. Apple Store’dan gelen ia...de tutarı, bilgim ve onayım olmadan gelecek dönem faturalarımın ödemesinde kullanılacak şekilde Vodafone tarafından hatta tanımlanmış, adeta paramın üstüne yatılmış gibi bir duruml...

Vodafone hattım için tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, mesaj atıldığı iddia edilerek 4.203,25 TL tutarında fatur...a çıkarıldı. Bu fatura nedeniyle hastane paramın bulunduğu hesabımdan bu tutar çekildi ve şu an çok zor durumdayım. İnternet kullanımımın 11 kere aşıldığı söyleniyor, ancak 60 yaşı...

Vodafone’da Red'li 30 GB tarifemi kullanırken paket aşımı nedeniyle yüksek bir fatura çıkacağını biliyordum, ancak alınm...ası gerekenden çok daha fazla tahsilat yapıldı. Ekim 2026 dönemine ait faturam yaklaşık 1.000 TL olarak düzenlenmiş olmasına rağmen, hattıma bağlı olarak hesabımdan 3.806,96 TL çek...

Tecno marka cep telefonumu Vodafone mağazasından satın aldıktan bir süre sonra cihazda ciddi ısınma sorunları yaşamaya b...aşladım. Telefon ısındıktan sonra kendiliğinden kapanıyordu ve 05.10.2026 tarihinde tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Sorun sonrasında Vodafone mağazasına ve yetkili servi...

09.03.2026 tarihinde Muğla ili Menteşe ilçesindeki bir Vodafone bayisinden tarifeye ek cep telefonu aldım. Bu işlem sıra...sında bana açık ve anlaşılır bir şekilde bilgi verilmeden ve herhangi bir onayım alınmadan hattıma “dijital destek paketi ve koruma paketi” adı altında bir paket tanımlandığını, ya...

Vodafone hattımda 5 GB Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık iki‑ü...ç ay önce internet paketimin çok hızlı bir şekilde tükendiğini fark ettim v...

Vodafone hattım üzerinden Redmi 15 Pro marka bir cihazı faturama ek olarak aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık... 10 gün sonra ciddi donma ve ısınma problemleri ortaya çıktı. Özellikle şarja taktığımda telefon adeta yanacak kadar ısınıyordu. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve cihaz için ...

Vodafone mobil hattımın sonu 1972 ile biten numarası üzerinden yaklaşık 7 aydır fazla fatura kesilmesine rağmen tarafıma... herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süre boyunca faturalarım olması gerekenden yüksek geldi ve içeride biriken alacağım her ay artmaya devam etti. Şu anda Vodafone’dan toplam y...

Her iki hattım için de son birkaç ay içerisinde sürekli bu sorunu yaşıyorum. Bir hattım 400 TL'lik paket kullandığım hal...de 4222 TL, diğer hattımda ise 470 TL'lik paketime 1320 TL fatura kesildi. Bir çözüm sunmuyorlar; para iadesi yapacağız deyip o an beni geçiştirip para iadesi yapmıyorlar. Ya hatla...

Vodafone faturalı hattım için Eylül ayına ait faturam normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken 3.550 TL’ye ...yakın bir tutarda çıkarıldı. Uygulamada fatura detayına baktığımda 300 TL tarife ücreti dışında 3.325 TL “ek kullanım” yansıtıldığını görüyorum, ancak ben bu dönemde her zamanki ku...

Vodafone tarafından hattımıza/hizmetimize hatalı ve fazla ücret yansıtılmış... olmasına rağmen, aylardır iade süreci sonuçlandırılmamıştır. Defalarca müş...

Vodafone’da kullandığım 0543**37... numaralı faturalı hattım, ikinci hattım... olduğu için uzun süredir aylık yaklaşık 210 TL’lik uygun bir paketle kulla...

Benim ve eşimin 07 Temmuz tarihinde tarifesi bitecek Vodafone faturalı hatl...arımızın yeni tarife geçişini 17 Haziran tarihinde Bursa Özlüce Vodafone ba...

Vodafone hattım için bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, fazla fatura nedeniyle 3.500 TL tutarında iade yapılacağı bi...lgisi tarafıma verildi. Görüşme sırasında bu tutarın hesabıma aktarılacağı açıkça söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen henüz herhangi bir iade yapılmadı. 5316****78 num...

Vodafone faturalı hattım için yapılması gereken para iadesi bir türlü hesabıma geçmediği için şikayetçiyim. 2.300 TL tut...arındaki iadenin 04.09.2026 tarihinde onaylandığını ve en geç 4 gün içinde IBAN’ıma yatacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla hâlâ hesabıma geçmedi. Ödemeyi bayiden ile yapmıştım v...

Vodafone hattıma ait faturada, tamamen kendi sistemlerinden kaynaklandığını... düşündüğüm bir şekilde “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” adı altında 9...

Vodafone mobil hattıma, normalde 370 TL civarında gelmesi gereken fatura yerine 4 Eylül son ödeme tarihli 2.576,5 TL tut...arında fatura yansıtıldı. Daha önceki aylarda da TikTok paketine üye olduğum söylenerek kullanımım olmayan bir paket ücreti alındı, bu farkları ödedim ve paketi iptal ettirdim. Pak...

Vodafone Firizone tarifesi kullanıcısıyım. Son 2–3 aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmeye başladı ve son fatura...m yaklaşık 1600 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarın aşım, ek paket ve benzeri kullanımlardan kaynaklandığını söylüyorlar ancak bu kadar yüksek bir bedeli haklı bulmuyorum. Konu ile i...

Vodafone mobil hattıma ait faturamın son ödeme tarihi 4 Ağustos olmasına ra...ğmen, ben faturamı 3 Ağustos’ta ödedim. Buna rağmen sistemde ödeme yapılmam...