to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Cep Telefonunda Aşırı Isınma Ve Kapanma Sorunu İçin İade Talebi
Tecno marka cep telefonumu Vodafone mağazasından satın aldıktan bir süre sonra cihazda ciddi ısınma sorunları yaşamaya başladım. Telefon ısındıktan sonra kendiliğinden kapanıyordu ve 05.10.2026 tarihinde tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı.
Sorun sonrasında Vodafone mağazasına ve yetkili servise başvurdum ancak ne para iadesi ne de ürün değişimi talebim kabul edildi. Cihazın IMEI ve fatura bilgileri elimde mevcut olmasına rağmen ayıplı ürün olduğunu kabul etmeyip mağduriyetimi gidermediler.
Isınma ve kapanma sorunu nedeniyle telefonu artık kullanamıyorum ve aldığım günden beri yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ayıplı olduğu açıkça belli olan bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
