Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturanumara taşıma

391 şikayet

Sonuçlarda ara...

Sözleşme Sonrası Fahiş Fatura Ve Tarife Teklifi Eksikliği

1

Yıllardır kullanıcısı olduğum Vodafone bünyesinde adıma kayıtlı 3 adet faturalı hat bulunmaktadır. Yaklaşık 7 yıldır kes...

Çözüldü

Sözleşme Sonunda 790 TL Fatura Ve 200 TL Tarife Talebi

27

"Mehmet bey'e ilgisi ve detaylı bilgi vermesi konusunda çok teşekkür ederim"

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve 200 TL’ye uyumlu 15 GB tarifede...

Vodafone Faturamda Orantısız Zam Ve Rekabetçi Teklif Eksikliği

36

Vodafone mobil hatta kullandığım Red 30 GB tarifemdeki fiyat artışı ve mevcut müşteriye sunulan teklifin rekabetçi olmam...

Vodafone’dan Haksız Cayma Bedeli Yansıtmasıyla Mağdur Oldum

7

Vodafone’a ait adıma kayıtlı 5354****03 ve 5404****03 numaralı hatlarımla ilgili olarak, taahhüt sürem dolduğu halde tar...

Numara Taşıma İşleminde Açıklanmayan 100 TL Damga Vergisi İadesi Talebi

28

Vodafone hattımı numara taşıma işlemiyle şirkete geçirdiğimde, bu ay gelen faturamda 100 TL “damga vergisi” adı altında ...

Vodafone'dan Ayrıldıktan Sonra Haksız Faturalar Kesilmesi

56

Babamın üzerine kayıtlı olan 543****9702 numaralı hattı Temmuz ayı sonunda kendi üzerime devir aldım. Devir sırasında de...

Çözüldü

Beklenmeyen Yüksek Fatura Ve Çelişkili Müşteri Bilgileri

41

"Vodafone çözüm merkezinden Hüseyin beye teşekkür ederim sorunuma çözüm bulundu."

Vodafone’a numara taşıma ile geçtikten sonra yaşadığım fatura mağduriyetini...

Port Edilen Hattıma Onaysız 1048 TL Fatura Kesildi

24

Vodafone hattımın numarasının sonu 2919 olan hattımı 27 Ağustos tarihinde başka bir operatöre taşımak için işlem başlatt...

Numara Taşıma Sonrası Açıklanmayan 260,50 TL Borç

16

Vodafone’a ait faturalı hattımı yaklaşık bir ay önce başka bir operatöre taşıdım. Numara taşıma işlemini mevcut fatura d...

Öne ÇıkanKonular

Port Edilen Numara İçin Haksız Vodafone Faturası Kesiliyor

18

12 Temmuz 2026 itibarıyla Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım ve o tarihten bu yana aktif olarak yalnızca Turkcell hattı...

Numara Taşıma Sonrası Haksız 5.701,75 TL Fatura İtirazı

15

5334… numaralı Vodafone faturalı hattımı 31 Temmuz 2026 tarihinde, sözleşmem veya taahhüdüm olmadığı ve yaşadığım intern...

Çözüldü
15
Nil şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone’un 765 TL Ek Ücret Talebine İtiraz Ve Açıklama İsteği

28

Vodafone aboneliğime ilişkin taahhüdümün 31 Temmuz 2026 tarihinde sona erdiği tarafıma Vodafone tarafından bildirilmişti...

Çözüldü

Taşıma Sırasında Faturasız Tarife Talebi Red Edildi

41

"Esra Hanım beni anlayıp çözüm sundu. Kendisine teşekkür ederim."

Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için 18 Ağustos tarihinde numara ta...

Taahhüt Sonrası Tam Dönem Ücretlendirme Sorunu

51

"En son görüştüğüm Vodafone müşteri temsilcisi Şeyma hanıma teşekkür ederim"

**Taahhüt Sonrası 917 TL Fatura ve Numara Taşıma Sonrasında Tam Dönem Ücretlendirme Mağduriyeti** Vodafone hattımda **U...

Taahhüt Sonunda Makul Olmayan Teklifler

8

Vodafone mobil hattımda “Uyumlu 15” tarifesini kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmek üzereyken müşteri hizmetleri tarafın...

Cayma Bedelinin Tek Faturada Yansıtılamaması Ve Bekletilmesi

19

Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için numara taşıma işlemi başlattım ve bugün Turkcell sim kartım elime ulaştı. Ancak...

Faturamda Aşırı Yüksek Tarife Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu

38

Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemim sonrasında faturalı tarifem bittikten sonra hattıma çok yüksek bir tarife ...

Çıkış Sonrası Haksız Telsiz Ücretleri İçin Faturaların İptali

39

Vodafone’da kayıtlı iki adet faturalı hattımın taahhüt bitiş tarihi 31.07.2026, hesap kesim günüm ise 1 Ağustos’tu. Yeni...

Numara Taşıma Sonrası Çift Fatura Ve Haksız Ücret Talebi

15

Vodafone cep telefonu hattımı yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşımadan kaynaklı cayma bedeli olarak çı...

Vodafone’da Taahhütlü Tarifenin 1300 TL Gösterilmesi Ve Düzeltme Talebi

50

Vodafone’a numara taşıma sürecinde tarafıma aylık 400 TL ücretli taahhütlü tarife teklif edildi ve hattım bu şartlarla a...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Fatura taşıma (aslında numara taşıma) işlemi, mevcut GSM numaranızı Vodafone’a aktararak yeni bir faturalı hat almanızı sağlar. İşlem tamamen dijital kanallardan başlatılır, kimlik doğrulama ve kurye teslimatı sonrasında BTK onayıyla hat aktif hâle gelir. Ortalama 2‑4 gün içinde tamamlanır. Adım 1 – Dijital başvuru platformuna giriş** Vodafone resmi web sitesine (vodafone.com.tr) ya da “Vodafone Yanımda” mobil uygulamasına giriş yapın. Menüden “Numara Taşıma / Yeni Hat” seçeneğini bulun ve ihtiyaçlarınıza uygun faturalı tarifeyi belirleyin. Adım 2 – Bilgi ve kimlik doğrulama** Açılan formda T.C. Kimlik Numarası, ad‑soyad, doğum tarihi ve SIM kartın teslim edileceği adres gibi zorunlu bilgileri eksiksiz girin. Sistem, belirtilen telefon numarasına gönderdiği Tek Kullanımlık Şifre (OTP) ile ön başvuruyu onaylar. Adım 3 – Sözleşme onayı ve SIM kart teslimatı** İki seçenek sunulur: * Kurye ile ıslak imza – Kurye geldiğinde fiziki evrakları imzalarsınız. * e‑Devlet üzerinden dijital onay – e‑Devlet Kapısı’na giriş yaparak sözleşmeyi elektronik olarak onaylayabilirsiniz. Seçiminize göre SIM kart ücretsiz kurye ile adrese teslim edilir ya da istediğiniz Vodafone perakende mağazasından alınabilir. Adım 4 – Aktivasyon ve BTK geçişi** SIM kart teslim alındıktan sonra BTK’nın Merkezi Referans Veritabanı üzerinden numara taşıma işlemi başlatılır. Onay tamamlandığında eski operatörün sinyali kesilir, yeni Vodafone SIM kartı aktive olur. Bu süreç genellikle 2‑4 gün sürer. Bilgi Notu:** Numara taşıma işleminin geçerli sayılabilmesi için başvuranın kimlik bilgileri ile taşınmak istenen numaranın BTK kayıtlarındaki gerçek sahibi tam olarak eşleşmelidir. Mevcut bir taahhüt (indirimli sözleşme) varsa, önceki operatör tarafından “cayma bedeli” tahsil edilebilir. Kısaca:** - Vodafone web sitesine ya da Yanımda uygulamasına girip “Numara Taşıma / Yeni Hat” seçin. - Kimlik ve adres bilgilerini doldurup OTP ile doğrulama yapın. - Sözleşmeyi kurye imzası ya da e‑Devlet üzerinden dijital onayla tamamlayın. - SIM kartı kurye ile alın veya mağazadan teslim alın. - BTK onayıyla 2‑4 gün içinde hat aktif hâle gelir.