"Teşekkürler"
Vodafone Faturanetflix
61 şikayet
Sadık Vodafone Müşterisinin Yüksek Tarife Şikayeti Ve Uygun Teklif Talebi
"Müşteri hizmetleri çok. İyiydi"
Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Tam Ay Ücretlendirme Ve Yanıltıcı Cayma Bedeli
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
Vodafone’da Bilgisizce Erken Fatura Son Ödeme Tarihi Değişikliği Ve Haksız 99 TL Kesintisinin İadesi
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Fatura son ödeme tarihim her ayın 15’i olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme... veya onayım olmadan geçtiğimiz ay son ödeme tarihim 14’üne çekilmiştir. Üstelik 15’i hafta içine denk gelmesine rağmen böyle bir değişiklik yapılması beni mağdur etmiştir. Netfli
Vodafone 5G’ye Hazır Sınırsız Eğlence Paketi Hatalı Kullanım Ve 240 TL Aşım Ücretinin İptali, 99 TL Paket Ücretinin İadesi
"İlginiz için teşekkür ederim."
Vodafone hattıma 99 TL karşılığında “5G’ye Hazır Sınırsız Eğlence Paketi” s...atın aldım ve bu ek eğlence paketini Mart 2026’dan beri aktif olarak kullan
İzinsiz Ek Paket Yüklenmesi Ve 200 TL Fazla Ücret İptali Talebi
Vodafone hattıma, benim onayım ve bilgim dışında Netflix ve YouTube’da sınırsız kullanım sağlayan bir ek paket tanımlanm...ış. Ben bu paketi bilerek ve isteyerek almadım, durumu da ancak faturam geldiğinde, 7 Ekim tarihinde, fatura tutarımın her zamankinden yaklaşık 200 TL fazla olduğunu görünce fark e
Vodafone Yüksek Tarife Ve Cihaz Taksiti Üzerindeki Adaletsiz Ücretlendirme
Vodafone faturalı hattımda 2025 Yalın Fırsat 60 GB paketi Red0375 tarifesini kullanıyorum ve son faturam 393 TL olarak g...eldi. Taahhüt indirimi biteceği için bilinçli olarak tarifeleri pahalı tuttuklarını, bana gösterilen seçeneklerde makul bir tarife sunulmadığını düşünüyorum. Uygulamada bana özel g
Vodafone'da Yanıltıcı IOS Ve App Store Kalemleriyle Çift Tahsilat
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki‑üç aydır Google üzerinden yaptığım alışverişlerde ciddi bir faturalam...a sorunu yaşıyorum. Ödemeleri kartımı ekleyip doğrudan kartımdan yapmama rağmen aynı işlemler bir de Vodafone faturama yansıtılıyor. Üstelik Android telefon kullanmama rağmen fatur
İptal Edilen Netflix Ve Spotify Üyelikleri İçin Vodafone'dan Sürekli Ücret Kesintisi Ve Olumsuz Müşteri Temsilcisi Davranışı
"Beni arayan Gamze hanıma tekrardan kibarca cevap vermesinden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone hattım üzerinden yaklaşık 3 aydır iptal ettiğim Netflix ve Spotify... üyelikleri için hâlâ ücret kesintisi yapılıyor. Netflix ve Spotify üyelikl
Vodafone 5G Plus Tarife Ücretindeki Aşırı Artış Ve Hatalı Netflix Ücreti İadesi Talebi
Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda 0532******* nu...maralı hattımda 5g Plus 50 GB tarifesini kullanmaktayım. Normal şartlarda 5
Öne ÇıkanKonular
Faturasız Hatta Yanıltıcı Netflix Ücreti Ve Haksız Cayma Bedeli Şikayeti
Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istediğimi belirttim. Görüşmede özel...likle cayma bedeli ve ek ceza olup olmadığını sordum, ve ayın 25’inde cezasız, cayma bedelsiz olarak faturasız hatta geçebileceğim teyidini aldıktan sonra geçiş işlemini gerçekleşt
Faturana Yansıt Ücretleri Ve Onaysız Taahhüt İtirazı
Bireysel faturalı telefon hattıma ait 15.09.2026 tarihli Vodafone faturam 9.457,25 TL olarak düzenlenmiştir. Faturada 13... adet internet aşımı için toplam 4.275 TL ve “Faturana Yansıt” kapsamında 4.369,56 TL tutarında ücret yer almaktadır. Bu tutarın 3.857,77 TL’si iTunes & App Store, 379,99 TL’si ise
Netflix, Youtube Ve Spotify Kapsamı Dışında Kalınca Aşırı Fatura Şikayeti
Vodafone hattımda 4 ay önce 5G’ye Hazır 25 GB Tarifesi kapsamında 99 TL’ye “5G’ye Hazır Sınırsız Eğlence Paketi” satın a...ldım. Bu paketin içinde Youtube.com, Netflix, Amazon Prime Video ve Spotify uygulamalarının internet kullanımının pakete dahil olduğu özellikle belirtiliyordu. Buna rağmen bu uygul
Vodafone'dan Haksız Netflix Ücreti Ve Faturana Yansıt Hizmet Bedeli İadesi Talebi
"Vodafone tarafından arandım ve ücret iadem yapıldı. Teşekkür ederim."
Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Haksız Fazla Fatura İtirazı
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 3–4 ay önce tarife değişikliği talebim olmuştu. O dönemde Vodafone tarafından telefo...nla arandım ve 60 GB’lik, Netflix vb. Hizmetlerin sınırsız olduğu yeni bir tarifeden bahsedildi. O sırada eski tarifeme yaklaşık 620 TL ödüyordum, bana bu yeni tarifede yalnızca ya
Mükerrer Netflix Çekimi Sonrası İade Ve Düzeltme Talebi
"Bir sonraki faturada ücret iadesi yapılacağı iletildi. Teşekkürler."
Uzun Süreli Müşteri İçin Sinyal Düşüklüğü Ve Aşırı Fatura
2020 yılından beri aktif olarak Vodafone kullanıyorum ve ilk defa bu yıl bu kadar sinirlenmiş durumdayım. Hem çekim gücü...nüz dibe vurdu hem de fatura yenileme sürecinde resmen benimle dalga geçer gibi fiyatlar sunuldu, üstüne şu anda 1300 küsur liralık fatura yansıtıldı. Antakya Akasya Mahallesi 186
Vodafone’da Netflix İadesi Ve FreeZone İndirimi Görülmedi
"Süreci güzel yönettiler iade sağlandı sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone Faturama Yansıt Kampanyasında 190 TL Fazla Netflix Ücreti İadesi Talebi
"Arayan temsilci doğru bilgiler vererek beni aydınlattı teşekkür ederim."
Vodafone’da Haksız Yüksek Faturalar Ve Açıklanamayan İnternet Kullanımı
Yaklaşık üç yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ara ara yaşadığım problemleri hep tolere ettim ancak son 8–10 ayd...ır devam eden anormal faturalandırma ve internet kullanım haklarımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Her ay Netflix ve Youtube.com üyeliklerimi içeren, tutarı belli olan bir
Otomatik İnternet Aşımı Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle 3800 TL’lik Faturanın İadesi Talebi
"Çözüm merkezinden Rukiye hanım destek olup sorunu çözdü. Çok teşekkür ediyorum."
Vodafone Faturamda Yanıltıcı Kampanya Ücretleri Ve Çifte Ücretlendirme
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, numaram 0541 *** 4846 ile bitmektedir. Haziran ayına ait faturamda onaylamadığım v...e kampanya şartlarına uymayan ücretlendirmeler yapıldığını fark ettim ve faturam bin liradan fazla gelmiştir. Bu durum hem maddi olarak hem de manevi olarak beni ciddi şekilde mağd
Vodafone Sınırsız Eğlence Paketi Yanlış Kota Düşümü Ve Haksız Ücret Kesintisi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım 22 Haziran tarihinde yenilendi ve hattıma Sınırsız Eğlence Paketi tanımlı. ...Telefonumda zorunlu sistem uygulamaları dışındaki neredeyse tüm uygulamaların hem arka plan veri hem de hücresel veri kullanım izinleri kapalı olmasına rağmen, 15 GB olan ana inter
Vodafone Netflix Kampanyasında Üç Ay Ücretsiz Olmadığı Ve Haksız Ücret Kesintileri
Vodafone hattıma Nisan ayında “Netflix’i faturana yansıt, 3 ay bedava izle” şeklinde bir kampanya tanımlandı. Bu kampany...ayı 3 ay boyunca kullandım, ancak sonradan fark ettim ki üç ay boyunca Netflix ücreti faturama yansımış. Kampanya 3 ay ücretsiz denmesine rağmen her ay ücret alınmış. Bunun üzerin
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim876
Askerfone172
Aşım Ücreti5.486
Borç4.909
Cayma Bedeli7.784
Cepinfo330
Ek Paketler5.764
Engelli İndirimi566
eSIM1.629
Fatura41.700
Faturalı Tarifeler19.020
Faturasız Tarifeler970
FreeZone2.141
Güvenli Depo411
Hat Başvurusu3.498
Hat Devir1.834
Hat İptali3.908
Hat Ücreti637
Hediye Çarkı5.825
İçerik Servisleri1.692
İnternet Paketi4.769
Kampanya7.845
Kolay Paket2.640
Mobil İmza1.053
Mobil İnternet6.907
Mobil Ödeme8.851
Numara Değiştirme941
Numara Taşıma8.876
Online Özel1.538
Pin Kodu Ögrenme24
Puan936
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.114
Red Business167
Redbox561
SIM Kartı2.611
Sınırsız Paket907
SMS8.665
Şebeke7.816
Taahhüt13.817
Tarife Değişikliği16.930
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.935
Yanımda11.885
Yurt Dışı Paketleri3.334
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















