to read complaints and reviews, or file yours.Silinen Bounty Hesabımın Telefon Numarası Kilitli Ve Destekten Yanıt Gelmiyor
Bounty uygulamasındaki hesabımı, uygulama içindeki kalıcı silme butonunu kullanarak kendi isteğimle dün tamamen sildim. Ardından aynı telefon numaramla yeni bir hesap açmak istediğimde uygulamada “Bu numara hâlihazırda kullanımda” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Eski hesabım silinmiş olmasına rağmen telefon numaramın sistem veritabanında kilitli kaldığını anlıyorum ve bu nedenle numaramı yeni hesapta doğrulayamıyorum.
Bu sorunla ilgili b*****@twentify.com adresine e-posta göndererek destek ekibine ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. İletişim eksikliği nedeniyle hem uygulamayı kullanamıyor hem de çözüm sürecinin nereye vardığını öğrenemiyorum.
Teknik ekibin sisteme müdahale ederek kayıtlı telefon numaramı sistem havuzundan tamamen temizlemesini ve boşa çıkarmasını, böylece aynı numaramla yeni bir Bounty hesabı açıp doğrulama işlemini sorunsuz yapabilmeyi talep ediyorum. Telefon numaramı burada paylaşmak istemiyorum; gerekirse benimle Şikayetvar üzerinden iletişime geçilerek numaramın istenmesini rica ediyorum.
