Hornet Stories Hesabıma Ve Cihaza Nedensiz Ban Uygulandı

Hornet Stories uygulamasında yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın askıya alındığına dair uyarı alıyorum. Bununla birlikte, aynı cihaz üzerinden mobil uygulamada hiçbir hesaba giriş yapamıyor olmam da cihazımın da banlandığını gösteriyor. Uygunsuz herhangi bir davranışta bulunmadığım ve kural ihlali yapmadığım halde böyle bir kısıtlama ile karşılaşmış olmam beni rahatsız ediyor.
Durumla ilgili olarak destek ekibine e-posta yoluyla ulaştım. Kısa süre içinde ilgileneceklerini belirttiler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ kapalı, cihaz kısıtlamam da devam ediyor ve somut bir çözüm veya açıklama alamadım.
Hornet Stories hesabımın a*********@icloud.com adresine kayıtlı olduğunu, bu hesap üzerindeki askıya alma işleminin kaldırılmasını ve cihazıma uygulanan banın da sonlandırılmasını talep ediyorum. Gerekçesinin açık şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini istiyorum.















