to read complaints and reviews, or file yours.Hay Day Oyununda İzinsiz 129 TL Farm Pass Ücreti Çekimi Ve Destek Yanıtı Yok
Supercell’in Hay Day oyununda hiçbir satın alma yapmadığım halde, 27 Eylül 2026 tarihinde Google Play üzerinden Farm Pass adı altında 129 TL tutarında bir ödeme alınmış, Garanti Bankası kredi kartımdan para çekildiğini ancak ekstrem kesildikten sonra fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Bu işlem bana ait değildir ve kesinlikle bilgim ve onayım olmadan gerçekleşmiştir.
Durumu fark eder etmez oyun içi yardım merkezi üzerinden destek birimine ulaştım. 8 Kasım’da kendilerine yazdım. Sanıyorum ki otomatik mesajla ilgili işleme ait sipariş numarasını istediler, ben de sipariş numarasını ve işlem detaylarını gösteren ekran görüntüsünü ilettim ve iade talebimi açıkça belirttim. Buna rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aynı konuda birkaç kez daha yazmama rağmen, hiçbirinde yanıt alamadım ve sorun çözümsüz bırakıldı.
Hay Day hesabıma bağlı oyuncu kodum #LUUUL9R88’dur. İznim olmadan çekilen bu 129 TL’lik Farm Pass ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve hesabımda benzer izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
