to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone hattıma bağlı olarak kullanılan Ceptefun adlı uygulama üzerinden, onayım ve bilgim dışında ücretlendirme yapılmasından şikayetçiyim. Geçen ay...
Vodafone faturalı hattımda, 8 Aralık sabahı saat 10.00 civarında hattımı kullanmama rağmen paketimde 4 GB’tan fazla internetim bir anda bitmiş göründü...
"Geç de olsa mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim."
"Esma hanım inanılmaz ilgilendi yardımcı oldu diğer müşteri temsilcisinin yapmış olduğu hatayı esma hanım sıkıntısız bir şekilde çözümledi kibarlığı için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda yıllardır kullandığım Red tarifem, 07.12.2025 tarihinde hiçbir onayım ve talebim olmadan başka bir tarifeye geçirilmiştir. Her...
Vodafone hattım için Aralık 2024’ten bu yana gelen tüm faturalarımda, bana başta söylenen ücretin üzerinde tutarlar ödemek zorunda bırakılıyorum. Hattı ilk alırken tarafıma aylık 240 TL’lik bir teklif sunuldu, ancak daha sonraki ay elime gelen fatura 340 TL olarak kesildi ve ayrıca 95 TL civarında b...
"Problem çözüldü ilginiz için teşekkür ederiz"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yıllardır yaklaşık 248,50 TL civarında fatura öderken, ekim ve kasım ayı faturalarım sırasıyla 47...
Vodafone hattım üzerinden Google Play Store aracılığıyla bilgim ve onayım dışında bazı oyun/satın alma işlemleri yapılmıştır. Bu işlemler sonrasında Google Play üzerinden geri ödeme talebinde bulundum ve Google, ilgili ücret iadelerini onaylayarak hesabıma geri yatırmıştır. Ancak, Google Play taraf...
"Teşekkürler"
Uzun süredir kullanmakta olduğum Vodafone faturalı hattımda, Kasım ayı faturamda bilgim ve onayım dışında “iTunes” adı altında yüksek tutarlı ücretler...
Vodafone faturalı hat aboneliğimde yılın başından beri İstanbul Üsküdar’da ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Hat çoğu zaman düzgün çekmiyor, internet sürekli kısıtlanıyor ve kullanmadığım ya da çok kısmi kullandığım halde paketimdeki GB’lar usulsüz bir şekilde eksilerek yok oluyor. İntern...
Vodafone mobil hattımda yaşadığım fatura ve iade sorununu paylaşmak istiyorum. Hattımın sahibi olarak U****** C******* adına kayıtlı 0530**24 ** ** numaralı Vodafone hattımı kullanıyorum. Toplam 1010 TL tutarında iade hakkım olmasına rağmen bu tutar, iki ay üst üste faturama yansıtıldı ve daha sonra...
Vodafone faturalı hattımda Kasım ayı içinde internet paketim bitmeye yakınken ek bir internet paketi satın aldım. Normal paketimin bitmesiyle birlikte bu ek paketin devreye girmesi gerekirken, teknik bir sebepten dolayı ek paket 'askıda' kaldı ve devreye alınmadı. Bu nedenle hattıma sürekli aşım ücr...
21 Kasım’da Vodafone bayiden Xiaomi Redmi Note 14 Pro 8 GB telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 10 dakika sonra, kutusunu bile açmadan aynı bayiye geri götürüp iade ettim. Saat 17.00 olduğu için o gün iade talebi oluşturamayacaklarını, ertesi gün talebi açacaklarını söylediler ve ertesi gün ...
"Çözüm sağlandı teşekkür ederim"
T**** K*** adına kayıtlı 0546 *** ** 20 numaralı hattım üzerinden Vodafone’dan 2 Kasım’da bir akıllı saat aldım ve ürünü ertesi gün, 3 Kasım’da iade e...
"Yardımınız için ayrıca teşekkürler"
Vodafone hattıma, hiçbir şekilde abonelik başvurusu yapmadığım Mobio TV hizmeti bu ayki faturama 300 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir onayım, ta...
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda 27.09.2025 tarihinde taahhüdümün bitmesi üzerine Vodafone tarafından arandım. Görüşmede, taahhüdümün yenilenmesi durumunda aynı paketi eski ödediğim ücret olan 293,75 TL üzerinden kullanmaya devam edeceğim özellikle belirtildi ve bu beyana güvenerek taahhüdümü yeniledim. Anc...
Yaklaşık iki ay önce başka bir operatörden Vodafone’a faturalı hatta geçtim. Hattı oğlum kullanıyor, kendisi askerde ve tuşlu telefon kullanıyor. Hatta geçiş yaparken özellikle tarifede durma özelliği istedim, bana bu özelliğin tanımlandığı söylendi. Buna rağmen son iki aydır hatta aşım olduğu gerek...
"Vodafone Müşteri danışman uzmanıyla görüştüm durumu iza ettim yardımcı oldular"
Vodafone hattıma, 01.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında PUBG Mobile adlı oyun üzerinden ikişer defa 999,90 TL olacak şekilde ücret yansıtıldığını fark ettim. Ben bu oyun için hiçbir şekilde satın alma, abonelik ya da benzeri bir işlem yapmadım, hattım üzerinden böyle bir harcama yapılmasına ...
Vodafone cep telefonu hattım için 18.08.2025 tarihinde 324 TL üzerinden yeni bir taahhüt yeniledim. Daha önceki taahhüt yenilemelerinde de sürekli sorun yaşadım, her seferinde ben arayıp uğraşmak zorunda kaldım. Bu yüzden son yenileme sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisine geçmişteki sorunları te...
Arayan Kim 772 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.368 
Borç 4.268 
Cayma Bedeli 6.878 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.043 
Engelli İndirimi 578 
eSIM 1.682 
Fatura 35.302 
Faturalı Tarifeler 16.807 
Faturasız Tarifeler 720 
FreeZone 1.904 
Güvenli Depo 443 
Hat Başvurusu 3.573 
Hat Devir 1.686 
Hat İptali 3.771 
Hat Ücreti 586 
Hediye Çarkı 7.313 
İçerik Servisleri 2.271 
İnternet Paketi 3.694 
Kampanya 5.948 
Kolay Paket 3.033 
Mobil İmza 823 
Mobil İnternet 6.799 
Mobil Ödeme 11.530 
Numara Değiştirme 886 
Numara Taşıma 9.203 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 843 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.294 
Red Business 136 
Redbox 358 
SIM Kartı 2.936 
Sınırsız Paket 940 
SMS 9.795 
Şebeke 7.951 
Taahhüt 10.194 
Tarife Değişikliği 15.830 
TL Yükleme 416 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.870 Yanımda 10.252 
Yurt Dışı Paketleri 3.531 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
