Engelli Haklarına Aykırı Tutum Ve Eksik Güvenlik Nedeniyle Teoman Konserinde Mağduriyet

31 Ekim 2026 akşamı Antalya Açıkhava’da gerçekleşen Teoman konserine, üç ay öncesinden bilet alarak Sıra D’deki vıp 15-16-17 numaralı koltuklardan seyir için hazırlık yapmıştık. Ancak Hedef Sanat organizasyonu ve Passo üzerinden satın aldığımız biletlerle katıldığımız bu etkinlikte, hem engelli haklarına aykırı ayrımcı tutum hem de güvenlik ve organizasyon eksiklikleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık.

Kolay erişim sağlaması için orta-sağ koridor başlangıcındaki vıp 15 numaralı yeri özellikle tercih etmiştim. Buna rağmen alana girişte yer göstermekle görevli personel, tekerlekli sandalyemi bu koltuğun bulunduğu alana götürmek yerine “Engellileri en köşeye koyuyoruz, kimseyi engellemesinler diye” şeklinde insan onurunu zedeleyen, açıkça ayrımcılık içeren bir ifade kullanarak beni alandan uzak, köşede bir yere yönlendirmeye çalıştı. Ancak yoğun itirazımız ve alan müdürünün aranması sonucunda, yasal olarak satın aldığımız vıp 15 numaralı alana geçmemize izin verildi.

Konserin 21:00’de başlaması gerekirken yaklaşık yarım saat gecikmeyle başlamasıyla birlikte, günler öncesinden yapılan sağanak yağmur uyarılarına rağmen alanda hiçbir ciddi önlem alınmadığını gördük. Yetersiz naylon poşetten ibaret yağmurluk dağıtımı dışında fiziksel bir tedbir alınmadı. Şiddetli yağmur ve fırtına nedeniyle savrulan şemsiyeler üzerimize düştü, ön sıradaki seyircilerin şemsiyelerinden bacaklarımıza doğru boşalan sular ve şemsiye düzeninin denetlenmemesi sonucu tekerlekli sandalyemde tamamen sırılsıklam kaldım. Yaklaşık 21:45 civarında şemsiyenin üzerimize uçması da dahil olmak üzere yaşanan bu durumlar nedeniyle, can ve sağlık güvenliğim açısından konserin daha üçüncü şarkısı civarında alanı terk etmek zorunda kaldım.

Yağış hafiflediğinde konseri izlemeye devam edebilmek için tekrar içeri girmek istediğimizde ise, girişteki güvenlik görevlisi bilet kodunun tek kullanımlık olduğunu söyleyerek bizi içeri almadı. Buna karşın aynı görevlinin hemen ardından gelen diğer seyircileri bilet veya kod kontrolü yapmadan içeri aldığına bizzat şahit olduk. Bu durum hem keyfi uygulamaya hem de eşitlik ilkesine açıkça aykırıdır.

Tüm bu nedenlerle ayıplı ve kusurlu sunulan hizmet sonucu, toplam 10.500 TL ödediğimiz, Sıra D’de bulunan vıp 15-16-17 numaralı biletlerle konserden hakkımız olan şekilde faydalanamadık. Ödediğimiz bilet ücretinin eksiksiz olarak tarafıma iadesini ve engelli haklarına aykırı, ayrımcı ifadeler kullanan yer gösterici personel ile girişte keyfi uygulama yapan güvenlik görevlisi hakkında başlatılan idari işlem sürecinin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti ve Türkiye İnsan Hakları ve Eşitlik Kurumu (tihek) nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtir, gereğinin yapılmasını rica ederim.